Yuseo, leader spécialisé en ergonomie des interfaces, sera présent au forum du E-Marketing, les 29 et 30 janvier 2008, au Palais des Congrès. A cette occasion, Yuseo animera une conférence le mardi 29 janvier, de 10h15 à 11h, sur le thème des "Etudes utilisateurs comportementales quantitatives et qualitatives au service du Marketing". Ce sera l'occasion de s'intéresser au débat croissant concernant les enjeux des études d'observation active pour répondre aux attentes des Directions Marketing au regard de l'interactivité des nouveaux médias.

Marketing comportemental: Aller au-delà des études déclaratives traditionnelles pour affiner sa connaissance clients

Aujourd'hui, le marketing comportemental s'inscrit dans l'ère du consommateur informé et émancipé par l'avènement des nouveaux médias. Comprendre et analyser la réalité opérationnelle des attentes/besoins de sa cible et mesurer l'efficacité de la stratégie du canal utilisé est devenu indispensable pour s'imposer face à la concurrence. Le périmètre des études marketing a évolué et les seules études déclaratives traditionnelles se révèlent limitées face à l'inconscience des consommateurs vis-à-vis de la réalité de leurs comportements, surtout sur un canal impacté par le « fantasme de la technologie».

Ainsi, pour gagner en profondeur et en fiabilité, les études d'observation active sont fondées sur la simultanéité des actes et du discours des consommateurs mis en situation réelle d'utilisation. Ces méthodes participatives permettent de recueillir des informations clés, tout en challengeant et alimentant de manière constructive la réflexion des équipes marketing.

Conférence Yuseo: De l'observation passive à l'observation active, il n'y a qu'un pas, celui de l'expertise Yuseo et de ses études innovantes

Rémy Rubio (1) et Jean-Pierre Le Borgne (2) animeront une conférence sur le thème «Les études utilisateurs comportementales quantitatives et qualitatives au service du Marketing», le mardi 29 janvier, de 10h15 à 11h. Cette intervention aura pour principales ambitions :
- D'expliquer la méthodologie et la valeur ajoutée des méthodes innovantes d'études utilisateurs comportementales mixant les dimensions quantitatives et qualitatives pour le pilotage efficace de sa stratégie e-marketing,
- D’exposer l’impact concret des méthodologies d'études innovantes introduites par Yuseo depuis 2005, notamment quant à la connaissance clients (comportements, attentes, besoins) et à l'identification des leviers d'optimisation et de pilotage,
- De présenter les axes de réflexion pour optimiser les enseignements de telles études pour répondre efficacement aux objectifs de ROI des investissements technologiques et marketing.

Forum E-Marketing: Expertise, échange et innovation pour une stratégie marketing en phase avec les nouveaux médias

Le 2ème Forum E-Marketing propose sur deux jours de rencontrer 150 exposants et 300 conférenciers experts en solutions E-Marketing, afin d'optimiser la stratégie face aux impacts de l'Internet dans le bouquet marketing des entreprises. A cet effet, le Forum consacrera de nombreuses sessions couvrant un ensemble de thématiques actuellement au coeur des réflexions E-Marketing :
- La performance marketing dans la stratégie d'acquisition-affiliation
- Le Mobile marketing
- Les nouveaux formats du Rich Media
- Les nouveaux outils du marketing comportemental.

(1) Directeur des Projets Ergonomiques et Président de Yuseo, DESS en Psychologie cognitive mention Ergonomie
(2) Directeur du Développement et D.G. de Yuseo, Ingénieur Civil  des Mines et MBA HEC

A propos de Yuseo …
Fondée en janvier 2001, Yuseo est une société spécialisée en ergonomie des interfaces qui propose des études et conseils personnalisés permettant d’optimiser la performance et les taux de transformation des interfaces. Fort des labels « ANVAR » et « Jeune Entreprise Innovante » du Ministère de la Recherche, Yuseo dispose d’un positionnement unique, reposant sur des outils propriétaires et des solutions innovantes, développés par son équipe R&D dédiée, permettant de coupler et de tirer le meilleur parti du quantitatif et du qualitatif.  En proposant dès 2002 des formations, Yuseo s’est imposé comme le pionnier en termes de transfert des connaissances et de sensibilisation à l’ergonomie des interfaces. Depuis 2006, « Stratégies » s’est d’ailleurs joint à cette démarche en participant à l’élaboration d’un module destiné aux responsables marketing/communication, web master et chefs de projet.