Les solutions de Xerox Global Services optimisent la performance,
la productivité et la gestion des coûts de Ducati

Dans le cadre d’un contrat de 13,5 millions de dollars signé en juillet 2005, Xerox a pris en charge la réalisation des manuels techniques de Ducati, le célèbre constructeur de motocycles. Grâce aux solutions de gestion du cycle de vie des documentations proposées par Xerox Global Services (XGS), Ducati bénéficie aujourd’hui des avantages de la rationalisation des processus documentaires mis en place, que ce soit au niveau de la création, de la traduction ou de  la distribution de ses manuels techniques. L’optimisation de l’ensemble de ces processus lui permet en outre d’améliorer de façon significative les délais de fabrication ainsi que les mises à jour, tout en éliminant les gaspillages. Alors que le contrat court toujours, les solutions XGS ont d’ores et déjà contribué à une réduction de 10 à 23 % des dépenses globales de Ducati (en fonction des activités). Grâce à une gestion en flux tendus, les délais d’impression des manuels sont passés de deux semaines à une seule journée !

Outre la mise en place de ses solutions documentaires, XGS a également rationalisé le parc d’impression de Ducati en procédant à la cartographie des machines et à l’analyse des besoins des utilisateurs.
« Xerox intervient à tous les niveaux de nos processus documentaires, de la rédaction de notre documentation technique à l’impression de nos documents promotionnels en passant par la reprographie, l’impression et la reliure de nos brochures, ainsi que par la rationalisation de notre parc d’impression et l’optimisation des envois, » commente Gianfranco Giorgini, Directeur des opérations de Ducati Motor Holding.

À terme, XGS aidera Ducati à structurer la totalité des processus d’édition de ses manuels techniques, assurant ainsi l’optimisation de la production et de la qualité, la réduction des coûts et la mise en place d’un workflow transparent pour la totalité des informations techniques de la société. Par la suite, Xerox implémentera une application de gestion de contenus, afin de renforcer le contrôle des activités de création et d’édition de documents, et de générer, progressivement, d’autres sources d’économie.
« Nous avons instauré une forte politique d’externalisation que nous envisageons comme un levier stratégique. A l’échelle de notre entreprise, Xerox est omniprésent et nous aide dans un grand nombre de domaines allant de l’environnement de production à la gestion documentaire, » conclut M. Giorgini.

            Ducati Motor est l’un des principaux constructeurs de motocycles et l’une des marques les plus dynamiques au monde. Avec un rythme de production en constante progression, Ducati doit faire face à de nombreux défis.
             « Comme beaucoup d’entreprises, Ducati veut renforcer son efficacité, rationaliser son parc  bureautique et réviser ses processus métiers, et ce à moindre coût, » déclare Shaun Pantling, Directeur et General Manager Xerox Global Services Europe. « Travailler ensemble nous a permis d’identifier les principales zones d’amélioration, tout en optimisant de nombreux processus documentaires. Nous avons réduit le nombre de factures fournisseurs de vingt à une seule et notablement diminué la quantité de systèmes d’impression tout en améliorant leurs performances. Ces considérables économies de fonctionnement ont notamment été permises grâce à une productivité renforcée et à une forte réduction des coûts. »

Aujourd’hui, Xerox et Ducati réfléchissent ensemble à d’autres projets, tels que la dématérialisation et l’archivage de documents.


A propos de Xerox Europe :
Xerox Europe, filiale européenne de Xerox Corporation, commercialise une gamme complète de produits, solutions et services, ainsi que les consommables, matériels et logiciels associés. Ces offres s'articulent autour de trois axes : l’impression bureautique petits et grands volumes, l’impression de production et les environnements arts graphiques, et les services incluant le conseil, la conception et la gestion des systèmes documentaires jusqu’aux solutions d’externalisation complètes.

Xerox Europe possède également des unités assurant la production et la logistique en Irlande, au Royaume-Uni et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et de développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble. Pour plus d’informations : www.xerox.fr

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Pour de plus amples informations :
Xerox Global Services France
Patrick Bensemhoun
E-mail : patrick.bensemhoun@xerox.com
Tél. : 01 55 84 42 14