Levallois, le 9 octobre 2014 – MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 30ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies, IBM et OpenText. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé mardi 14 octobre 2014 à 10h. Il réunira Photobox, April, American Express et Belambra.

L'Engagement Client, un nouvel art marketing dans lequel les marques cherchent à exceller, pour s'inscrire, en temps réel, dans le quotidien des consommateurs, les conquérir, les fidéliser voire même les inciter à recommander…

Alors comment éveiller l'attention du client et transformer les multiples interactions en opportunités fructueuses ? Quels pré-requis pour gagner en agilité et favoriser cet engagement ?

Nos invités témoignent :
• Isabelle Moins : Directrice Digital du groupe April
• Sylvain Caucheteux : Directeur Marketing de Belambra
• Stanislas Chavanat : Vice-Président Acquisition de American Express Cartes
• Hugues Chanoine : Directeur Général Adjoint de Photobox

S'inscrire pour recevoir le podcast de l'émission et visualiser le débat en ligne - gratuit : http://www.mcfactory.fr/table-ronde-lengagement-client-vecteur-dacquisition-et-de-relation-client/?ldpid=7543

Autour des thématiques suivantes :
• éveiller l'attention du client / prospect et créer des interactions utiles pour une expérience enrichie
• mettre en place des stratégies d'engagement cross-canal performantes
• transformer les interactions en leviers de recrutement et de fidélisation
• affiner le schéma relationnel grâce aux data, au prédictif et au comportemental
• innover pour engager avec le digital, les réseaux sociaux et le mobile
• agir de façon agile pour accélérer la transformation digitale