VHS optimise la qualité de service de vente de voitures électriques. Alors, l'entreprise a établi une collaboration étroite avec les grands fabricants automobiles pour qu'il soit possible de commander simultanément.la voiture et sa borne de recharge

Pour accompagner le développement du marché du véhicule électrique, Veolia Habitat Services, marque de confiance nationale spécialiste des services à l'habitat durable, crée le premier réseau d'installation de bornes de recharge électrique pour les particuliers et les petites entreprises (commerçants,artisans, garagiste, CHR…).

Pour cela, l'enseigne s'est dotée d'un service intégré d'installation expert et vient de signer des accords nationaux avec plusieurs constructeurs automobiles majeurs : Renault, Nissan, Peugeot et Citroën.
Ce nouveau service sera disponible chez les concessionnaires automobiles partenaires offrant ainsi la possibilité de commander à la fois un véhicule et sa borne de recharge et sur le site internet veoliahabiatatservices.fr.

Des engagements forts en terme de qualité de services
Pour faciliter la recharge des batteries en toute sécurité à domicile, qu'il s'agisse d'une maison individuelle ou d'un local professionnel, Veolia Habitat Services s'appuie sur les compétences de ses équipes de techniciens -140 agences et 3000 collaborateurs partout en France – en garantissant :
• la qualité et fiabilité des installations,
• le respect des délais annoncés : prise de rendez-vous sous 48h et installation sous 3 semaines à la signature du devis,
• la transparence des tarifs, définis à l'avance sans mauvaise surprise,
• le suivi et l'assistance grâce à un SAV dédié.

Une attitude éco-citoyenne encouragée
A travers cette nouvelle offre, Veolia Habitat Services souhaite accompagner les particuliers et les petites entreprises soucieux de passer à un mode de transport plus respectueux de l'environnement et plus économe à l'usage. Sans émission de gaz ni rejet de particules, la voiture électrique est une réponse efficace et opérationnelle pour réduire l'empreinte écologique des transports. En zone urbaine ou périurbaine, elle est aujourd'hui une alternative de plus en plus crédible face à l'augmentation constante des prix des carburants.

Chez le concessionnaire automobile partenaire
L'acquéreur d'un véhicule électrique a la possibilité de prévoir en même temps l'installation de la borne de recharge correspondant à son modèle, de façon simple, rapide et à des tarifs clairement définis. Grâce à un portail web dédié, le concessionnaire définit en quelques clics la configuration d'installation à domicile et édite un bon de commande avec un prix ferme et définitif. Le client a ainsi la certitude de disposer d'un équipement conforme et efficace pour
optimiser le fonctionnement de son véhicule. C'est aussi un véritable gain de temps. Aucune démarche complémentaire à accomplir : sous 48 heures, le service
client Veolia Habitat Services valide la commande et propose une date d'installation dans un délai de 3 semaines. Dans le cas d'une intervention complexe chez un professionnel, une étude complémentaire sera proposée en fonction du nombre de véhicules et de leur utilisation.

Chez le client
L'intervention chez le futur propriétaire du véhicule électrique s'articule autour :
• d'un diagnostic de l'installation électrique existante,
• de la pose de la borne de recharge selon la réglementation (à 1,30 m du sol),
• de son raccordement via une ligne électrique dédiée
avec disjoncteur (20A, 30mA),
• de tests de bon fonctionnement du système,
• d'une démonstration avec rappel des règles de sécurité à respecter.
En quelques heures (une demi-journée en moyenne) tout est prêt pour recevoir le véhicule électrique ;
Pour s'adapter à tous types de véhicules et de configurations d'habitat (maison individuelle, local professionnel), Veolia Habitat Services travaille avec les principaux fabricants de bornes de recharge homologuées et certifiées par les constructeurs automobiles partenaires, présentant le meilleur niveau de fiabilité et de sécurité.