Pforzheim, Paris, le 3 novembre 2009 : L'éditeur allemand Uniserv GmbH, fournisseur numéro un en Europe de solutions de qualité des données, lance début novembre son propre portail SaaS (Software as a Service).

L'entreprise propose, sous un même toit, toute une série de fonctions de qualité des données disponibles en mode batch et/ou en temps réel pour le domaine du CRM (Customer Relationship Management), du marketing direct et de l'e-commerce.

Dans le domaine du CRM, Uniserv va d'ici peu intégrer ses options de validation postale et de recherche de doublons à salesforce.com, étendant de cette manière les fonctionnalités du système de CRM à la demande afin d'assurer la qualité des données.

L'éditeur allemand devient ainsi le seul fournisseur en Europe proposant une offre complète de services à la demande qualitativement exceptionnelle, tant au niveau de la fonctionnalité qu'au niveau de l'utilité. Grâce aux différentes fonctions intégrées, les utilisateurs peuvent assurer la qualité des données stockées dans leurs applications CRM, marketing direct et e-commerce, ce qui augmente de manière significative les chances de succès des projets mis en œuvre. En outre, l'utilisation des applications « à la demande » en mode SaaS permet de réduire considérablement les coûts d'investissement en matériel et en logiciels.

Uniserv a opéré un repositionnement stratégique en 2008. L'offre de produits proposée dans ce cadre sert à couvrir l'ensemble des processus constituant le cycle de vie de la qualité des données : profilage des données, épuration des données, pare-feu et monitorage de la qualité des données.

« Alors que l'offre à la demande de Services Temps Réel étaient jusqu'ici limitée, elle est désormais devenue beaucoup plus large avec la création du nouveau portail. Ceci est en ligne avec notre objectif de proposer la totalité des processus du cycle de vie de la qualité des données en mode SaaS. Avec la mise en ligne de notre portail, les utilisateurs peuvent accéder aussi bien aux Services Temps Réel (pare-feu de la qualité des données) qu'aux Services Batch (épuration des données), le tout sous un seul et même toit. » explique Roland Pfeiffer, PDG d'Uniserv,
il ajoute : « Ceci constitue une étape importante dans le développement de notre entreprise. Notre but étant de devenir leader européen non seulement dans le secteur des services sur site (On Premise), mais aussi dans le secteur de services de qualité des données à la demande (On Demand), un secteur que nous souhaitons développer pour en faire le deuxième pilier de notre activité. »

Le déploiement de solutions en mode SaaS offre à l'utilisateur une multitude d'avantages par rapport à l'installation locale. Outre la réduction des délais de réalisation des projets, la diminution des risques, la flexibilité et la haute extensibilité, les utilisateurs ayant opté pour les solutions « à la demande » bénéficient notamment d'un meilleur contrôle des coûts, d'un faible degré de complexité et d'une grande simplicité d'intégration.

De plus, les fonctions proposées sont accessibles depuis n'importe quel terminal connecté à Internet. L'utilisateur n'a besoin que d'un simple navigateur pour accéder aux applications. La facilité d'utilisation contribue, quant à elle, à augmenter la satisfaction des utilisateurs, d'autant plus que l'utilisation des services ne requiert pas de compétences particulières. « Grâce aux avantages de notre offre à la demande, nous sommes aujourd'hui capables de satisfaire les besoins de nouveaux groupes d'utilisateurs qui, jusqu'ici, n'utilisaient pas nos services de qualité des données « sur site » pour des raisons d'ordre économique (budget limité, faible volume de contacts, pérennité des contacts). Cela nous a ouvert de nouvelles perspectives de croissance » ajoute Ulrich Sohn, Directeur de Distribution chez Uniserv.

Selon les analystes leaders du secteur, les perspectives de croissance sont énormes dans le domaine du SaaS. Les experts prédisent un taux de croissance de 43 % pour l'année 2009.

A propos d'Uniserv
Uniserv est le plus grand fournisseur européen spécialisé en solutions de qualité des données à travers un portefeuille de logiciels utilisables au niveau international ainsi que des services pour la qualité des données dans le domaine de la BI et des applications CRM, Data Warehousing, eBusiness et Markting direct et de données. Avec plusieurs milliers d'installations dans le monde entier, Uniserv soutient des centaines de clients dans leurs efforts visant à reproduire une vision d'ensemble du client dans leurs bases de données clients. Uniserv emploie plus de 110 personnes en son siège de Pforzheim ainsi que dans sa filiale de Paris et dessert, dans tous les secteurs et à échelle internationale, de nombreux clients de renommée comme, par exemple, ADAC, Allianz, BMW, Commerzbank, DBV Winterthur, Deutsche Bank, Deutsche Börse Group, France Telecom, Greenpeace, GEZ, Heineken, Johnson & Johnson, Nestlé, Payback, PSA Peugeot Citroën ainsi que Time Life et Union Investment. Pour en savoir plus www.uniserv.com