La nouvelle enquête YouGov de Check Point souligne le lien entre les fuites de données et la perception des consommateurs.

Paris, France – Le 10 décembre 2007 – Une enquête menée par Check Point® Software Technologies Ltd. (code Nasdaq : CHKP), le leader de la sécurisation sur Internet, révèle que les consommateurs préfèrent effectuer des achats auprès de sociétés qui n’ont pas subi de pertes ou de vols de données.

• 91% des consommateurs préfèrent effectuer leurs achats auprès de sociétés qui n’ont pas subi de pertes ou de vols de données, plutôt qu'auprès de sociétés qui en ont subi.

• 79% préviendraient leurs proches et leurs amis de ne pas faire d’achats auprès de sociétés qui ont subi des pertes ou des vols de données.

• 75% ne feraient pas confiance à une société qui a subi des pertes ou des vols de données.

• 96% ont indiqué qu’il est important que les sociétés protègent leurs données personnelles.

L’enquête Check Point & YouGov menée auprès de plus de 2 000 consommateurs britanniques illustre à quel point la confiance des consommateurs dans une entreprise et sa marque peut être affectée par la perte ou le vol de données personnelles confidentielles. Elle démontre également combien il est important pour les consommateurs que les entreprises sécurisent et protègent les données personnelles qu’elles détiennent, telles que les numéros de cartes de crédit, les adresses et autres informations confidentielles.

L’enquête montre que 91% des personnes interrogées préfèrent effectuer leurs achats auprès de sociétés qui n’ont jamais subi de pertes ou de vols de données, plutôt qu'auprès de sociétés qui en ont subi. 39% des personnes interrogées vont plus loin et indiquent qu’elles ne continueraient pas d’effectuer leurs achats auprès d’une société qui a perdu des données, si elles pouvaient acheter les mêmes biens et services ailleurs.

75% des personnes interrogées indiquent qu’elles ne feraient pas confiance à une société qui a subi des pertes ou des vols de données, et 79% ont indiqué qu'elles préviendraient leurs proches et leurs amis de ne pas traiter avec des sociétés qui ont subi des pertes ou des vols de données. Ces chiffres soulignent l’impact des pertes et des vols sur la réputation d’une entreprise, et la manière dont la perte de confiance des consommateurs s’étend bien au-delà des personnes directement affectées par les pertes et vols de données.

96% des personnes interrogées ont indiqué qu’il est important que les sociétés protègent les données personnelles des consommateurs.

« Cette année, plusieurs entreprises de dimension internationale ont subi des pertes ou des vols importants de données, que ce soit le résultat d’attaques de pirates, la simple perte ou le vol d’un ordinateur portable. » commente Nick Lowe, le responsable Europe du Nord pour Check Point. « Ces événements ont rendu les consommateurs plus conscients des risques auxquelles leurs données personnelles s’exposent dès qu’elles échappent à leur contrôle. »

« L’enquête montre que les pertes et les vols de données ne provoquent pas que la perte de confiance. » ajoute Nick Lowe. « Les consommateurs vont activement choisir de traiter avec d'autres sociétés qui n'ont pas subi de pertes ou de vols de données, cars ils ne veulent pas devenir des victimes à leur tour. Les consommateurs attendent des entreprises qu’elles protègent leurs données confidentielles contre les pertes et les vols, quel que soit l’endroit où elles se trouvent, dans des centres de données, sur le réseau des entreprises, ou sur un ordinateur portable. Les entreprises doivent mettre à jour leurs règles de sécurité et implémenter des parades contre les pertes et les vols de données, telles que le chiffrement, si elles veulent conserver la confiance de leurs clients. »

Check Point recommande aux entreprises de suivre les étapes ci-dessous pour diminuer les risques de pertes et de vols de données :

1. Chiffrer toutes les données confidentielles, plus particulièrement les données des clients, pour éviter les risques d’accès aux données ou d’utilisation en cas de perte ou de vol.
2. Ne pas laisser les employés connecter des appareils tels que des lecteurs MP3, des appareils photos numériques ou des périphériques USB, aux ordinateurs et au réseau de l’entreprise car ils peuvent récupérer d’énormes quantités de données. Il existe toutefois des solutions permettant de contrôler leur utilisation.
3. Les entreprises devraient surveiller et contrôler les sites web et les logiciels utilisés par tous les employés. Les applications de messagerie instantanée et de networking peuvent être un moyen d’exposer des informations confidentielles.


A propos de Check Point Software Technologies Ltd.
Check Point Software Technologies Ltd. (www.checkpoint.com) est l’un des principaux acteurs du marché de la sécurisation sur Internet. La société jouit d’une position forte à travers le monde sur les marchés des pare-feux d’entreprise, des solutions de sécurité Internet pour les particuliers et des VPN. Les solutions Check Point PURE sont une gamme complète de produits de sécurisation réseau, de sécurisation des données et d'administration de la sécurité. Au travers de sa plate-forme NGX, Check Point propose une architecture unifiée de sécurité couvrant un large éventail de solutions dédiées à la sécurisation du périmètre, du réseau interne, des connexions web et des postes clients. Cette architecture protège les communications professionnelles, les ressources des réseaux d’entreprise et les applications, les collaborateurs distants ainsi que les extranets des filiales et des partenaires. La société propose également des solutions de sécurisation des données par le biais de sa gamme de produits Pointsec, qui protègent et chiffrent les informations confidentielles des entreprises sur PC et autre appareil mobile. La suite ZoneAlarm Internet Security ainsi que d’autres solutions de sécurisation grand public protègent les PC de millions d’utilisateurs contre les pirates, les logiciels espions et les vols de données. La solution Check Point exprime toute sa puissance au travers de sa plate-forme ouverte de sécurité (OPSEC), le référentiel adopté par l’industrie et alliance pour l’intégration et l’interopérabilité des meilleures solutions proposées par plus des centaines d’entreprises leaders sur leurs marchés. Les solutions Check Point sont commercialisées, intégrées et maintenues par un réseau de plusieurs milliers de partenaires dans le monde entier. Check Point compte parmi ses clients les 100 sociétés figurant au Fortune 100 ainsi que plusieurs dizaines de milliers d’entreprises et d’organisations de toute taille.