Paris, le 10 décembre 2008 – TallyGenicom, spécialiste reconnu des technologies d’impression, qui propose un catalogue parmi les plus complets du marché, annonce le déploiement de ses services d’audit. L’offre d’audit de TallyGenicom s’articule autour de deux axes : soit les équipes commerciales de TallyGenicom assurent elles-mêmes l’audit en s’appuyant sur les outils ; soit TallyGenicom, en fonction de la demande du client, propose les services d’un centre d’expertise reconnu pour son indépendance.

L’audit se décompose traditionnellement en plusieurs étapes : d’abord la collecte d’informations auprès du client ainsi que le cadre de sa problématique ; ensuite la consolidation de ces informations alimente la valorisation des possibilités, lesquelles donnent enfin matière aux recommandations. Si le client valide ces étapes, l’audit final est compilé dans un cahier des charges qui est ensuite soumis soit au fabricant qui a mené l’audit, soit à d’autres fabricants.

« Lorsqu’un client lance un appel d’offre sur le renouvellement de tout ou partie de son parc d’imprimantes, notre réflexe désormais est de proposer un audit précis pour déterminer les gains réels, tant de production qu’en terme d’économie, que le client peut réaliser. L’objectif reste toujours de trouver des solutions pour qu’il travaille mieux pour le même prix ou, si possible, pour moins cher qu’auparavant, » précise Dominique Daude-Lagrave, vice-président Europe du Sud de TallyGenicom. « Les professionnels demandent quasi systématiquement des audits avec évaluation précise du retour sur investissement (ROI). Grâce à son catalogue très complet, TallyGenicom est bien armé pour répondre au maximum aux recommandations finales. »

Transparence, réalisme et risque

Réaliser un audit sur les systèmes d’impression peut répondre à des problématiques très diverses, allant de la volonté d’homogénéisation des parcs existants, à l’optimisation de l’agrandissement de la société, à la migration des équipements, en passant par la recherche d’une économie substantielle sur les coûts cachés. A chaque problématique les solutions proposées prennent en compte les usages courants et ceux à venir. L’audit n’a pas pour vocation première de faire briller un fabricant, mais de solutionner les besoins d’une société. En ce sens, il demande une totale transparence. Certains clients peuvent par ailleurs estimer que commander un audit à un fabricant l’exclut de fait de l’appel d’offres qui s’ensuivra, car sinon il serait à la fois juge et partie.

Il faut donc considérer l’audit avec réalisme, et l’outil n’est pas dénué de risque. Les règles de concurrence et de compétition doivent être respectées sans réserve. Lorsque TallyGenicom suggère un audit, c’est en ayant conscience du risque réel qu’il prend. Il faut dès lors miser sur la confiance et la qualité du dialogue avec le client.

Pour prendre connaissance de cas clients ou pour interviewer un représentant de TallyGenicom, merci de contacter Sébastien à l’agence Actual au 01 41 10 41 16 ou sur sebastien@actual.fr.


À propos de TallyGenicom

TallyGenicom est l’une de plus importantes sociétés mondiales dans sa spécialité : les imprimantes, consommables et services associés destinés aux utilisateurs professionnels et industriels. Tous les produits TallyGenicom® sont conçus et fabriqués pour exécuter des tâches d’impression en environnement critique dans des secteurs comme la santé, les transports, la fabrication, la logistique et le tertiaire. De grandes sociétés internationales telles que Wal-Mart, American Airlines aux Etats-Unis, Siemens, Daimler Chrysler en Europe, le Crédit Lyonnais, l’Armée, Peugeot, Renault, Casino, l’ANPE, Auchan et La Poste en France utilisent des imprimantes TallyGenicom pour leurs qualités de robustesse, de fiabilité, de fonctionnalité. Le siège mondial de TallyGenicom est situé à Chantilly dans l’Etat de Virginie aux Etats-Unis, près de Washington, DC. Son siège européen est à Ulm en Allemagne. Outre les Etats-Unis, TallyGenicom a des filiales à Londres, Paris, Ulm, Vienne, Madrid, Amsterdam et Milan, ainsi que Singapour et Jiangmen (Chine) La société commercialise les produits Tally®, Genicom® et TallyGenicom® dans le monde entier. www.tallygenicom.fr