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Paris, 25 janvier 2010 – Selligent, éditeur spécialiste du marketing interactif et de la gestion de la relation client (CRM), répondra aux enjeux marketing multicanal des entreprises, à la 4ème édition du forum E-MARKETING, qui se déroulera les 26 et 27 janvier au Palais des Congrès de la Porte Maillot, à Paris. Les plus de 10 000 visiteurs et porteurs de projets marketing attendus pourront découvrir les dernières innovations de Selligent, et notamment la dernière version de Selligent Interactive Marketing 2.6, conçue pour automatiser et personnaliser les dialogues interactifs avec les consommateurs et renforcer les taux de conversion et fidélisation client.
Depuis 2006, le forum E-Marketing Paris s'affirme comme le rendez-vous des professionnels des stratégies et techniques marketing d'avenir. A cette occasion, Selligent présentera au cours de deux conférences les enjeux en matière de marketing multicanal, de conversion client et de fidélisation, et les solutions simples et ergonomiques pour y répondre.
Mardi 26 janvier 2010, de 16 heures à 16h45 : Conférence : Stratégie de Marketing multicanal, jouez les synergies gagnantes - CRM social,  société du “Je” et de « l'infobésité »: Hans Smellinckx présentera les défis marketing lié à l'émergence d'un monde social où se multiplient réseaux sociaux, courriels sociaux et même CRM social. Il donnera des outils pour dialoguer avec ces nouveaux consommateurs tout en garantissant des retours sur investissement rapides.
Mercredi 27 janvier 2010, de 11 heures à 11h45 : Connaissez-vous vos clients, comme ils vous connaissent ? Au cours de son intervention intitulée, « Conversion marketing : multipliez les initiatives pas les plateformes », Eric de Bellefroid mettra en avant cinq pistes, illustrées d'exemples concrets, pour montrer aux entreprises comment il leur est possible de panacher les canaux online et offline lors des dialogues qu'ils mènent avec les consommateurs et d'augmenter les performances de leurs processus de conversion.
Pour plus d'informations sur le salon et le programme des ateliers, merci de cliquer ici
Dans cette veine, les visiteurs pourront également découvrir la nouvelle version de Selligent Interactive Marketing, SIM 2.6. Selligent Interactive Marketing permet aux entreprises de relever les défis liés à l'usage des médias digitaux, à la connaissance du client et à la maîtrise de l'ensemble des canaux de communication et de vente. SIM 2.6 permet de dialoguer avec le prospect en personnalisant et automatisant les contacts pour l'amener au terme du processus d'achat et le fidéliser, grâce à la mise en place de scénarios d'interaction qui offrent une gestion avancée de campagnes multicanal et automatisent les interactions via les médias digitaux. L'entreprise gère non seulement sa relation client/prospect, mais également son image en maîtrisant le contenu du message envoyé, le canal sélectionné, le moment choisi, pour satisfaire le consommateur et répondre à ses attentes, en temps, et via son canal préféré.
Selligent Interactive Marketing est le moteur de communication de plus de 200 sociétés mondiales comme IDG, Ikea, Sony Ericsson, BNP Paribas Fortis, Gulfnews, TUI, Sunweb, Neckermann, etc.

A propos de Selligent
Leader européen du marketing interactif et de la gestion de la relation client, Selligent édite depuis 1990 des solutions opérationnelles, collaboratives et analytiques qui soutiennent et dynamisent l'organisation, l'action et les dialogues interactifs des équipes en contact direct avec les clients, prospects et relations d'affaires.
Ces solutions permettent aux départements marketing, vente, service et conseil de développer des relations résolument interactives, performantes et durables avec l'ensemble de leurs interlocuteurs et écosystèmes.
Selligent propose une démarche unique qui allie agilité, pragmatisme et implication et garantit à ses clients un retour sur investissement rapide et significatif.
Pour plus d'information, consultez notre site web www.selligent.com/fr.