Levallois, le 19 avril 2011 – MC Factory, créateur de contenus innovants, lance la 1ère Table Ronde « Innovation & Cross-média » en partenariat avec Stratégies, Le Figaro.fr, Adobe et Bazaarvoice. Ce 1er débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro, sera diffusé mardi 26 avril 2011 à 10h. Il réunira Air France, Marionnaud et Expedia sur le thème « Quand le marketing relationnel surfe sur la vague du web 2.0 »

Quand le marketing relationnel surfe sur la vague du web 2.0
1ère émission WebTV « Innovation & Cross-média »

S'inscrire pour visualiser le débat ou recevoir le podcast de l'émission mardi 26 avril 2011 :

http://www.mcfactory.fr/quand-le-marketing-relationnel-surfe-sur-la-vague-du-web-2-0/?ldpid=441

A l'ère du tout numérique et du web omnipotent, comment comprendre et gérer la relation entre la marque et son marché cible ? Comment les marques s'adressent-elles à leurs consomm'acteurs, qui prônent une communication réciproque, à quels enjeux doivent-elles faire face, quels leviers activent-elles pour favoriser cette interactivité, comment mesurent-elles l'efficacité de leur stratégie client multicanal ?

3 professionnels du marketing et de la communication viendront nous faire part de leurs expériences en matière de marketing relationnel et de web2.0 :
• Tanguy FAVENNEC : Responsable e-Marketing d'Air France
• Caroline ROCHE : Directrice CRM & e-commerce de Marionnaud
• Emmanuel PARISOT : Directeur B2B France d'Expedia

Autour de problématiques clés :
• Les bases d'une relation marque / client efficace
• Comment une stratégie multicanal favorise-t-elle l'attachement à la marque ?
• Comment transformer les leviers web2.0 en véritables opportunités ?
• A quels risques les marques doivent-elles faire face ?
• Comment mesurer l'efficacité des stratégies web2.0 ?
• Quel marketing relationnel 2.0 à horizon 2012


A Propos de MC Factory

Organisées par MC Factory*, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » réunissent les acteurs du marketing & de la communication pour échanger sur les nouveaux enjeux de leurs métiers, partager leurs expertises et découvrir des initiatives pionnières en matière de stratégie de marque et de convergence multicanal. A l'heure du web 2.0 et des « consomm'acteurs » et alors que le duo contenu/cible se réinvente, les Tables Rondes « Innovation & Cross-média » jouent le rôle de créateur de synergies et de dénicheur de tendances.

*MC Factory, agence de conseil en marketing & communication indépendante et créateur de contenus innovants, accompagne les directions de la communication & du marketing dans la définition et la mise en place opérationnelle de stratégies multicanal innovantes.

Contacts

MC Factory : Majda CHAPLAIN – Directrice Associée – contact@mcfactory.fr
Amalthea : Floriane GOUACHE – Consultante Presse –  fgouache@amalthea.fr ou 04 26 23 41 46