Le e-commerce s'étend de plus en plus au marché B to B. Les pratiques des professionnels se calquent sur celles des particuliers. Les services en ligne à destination des entreprises se développent donc en parallèle de cette évolution.
La boutique en ligne Promocadeaux Express®, spécialisée dans le cadeau d'entreprise et l'objet publicitaire a bien compris que les entrepreneurs qui font leurs achats en ligne recherchent la rapidité, mais ils souhaitent aussi un service de qualité. Avec la commande en ligne et l'accompagnement personnalisé, Promocadeaux Express® répond à toutes les attentes.
Des services supplémentaires
Ce sont les petites entreprises qui sont précurseurs dans le domaine. Proportionnellement, elles passent plus de commandes sur Internet. Dans les grands groupes, les procédures d'achat sont plus formalisées et empêchent parfois le recours au web. Un autre élément doit être pris en compte : même lorsqu'ils n'effectuent pas leurs achats en ligne, les entrepreneurs se renseignent en amont sur les produits. Un bon point qui peut se transformer si les propositions de vente en ligne sont séduisantes.
L'achat en ligne suit une progression constante, mais les paniers moyens restent encore faibles. Le réflexe Internet n'interviendrait-il qu'en cas de dépannage ? C'est possible, mais c'est surtout une solution pratique pour des commandes simples et de dernières minutes ou encore en complément de son canal habituel. C'est aux boutiques en ligne de prouver qu'elles assurent la même qualité de service que les fournisseurs traditionnels.
Promocadeaux Express®, c'est aussi une équipe de professionnels de la communication par l'objet qui s'appuient sur l'expérience de plusieurs années sur le web du réseau Promocadeaux®, leader européen du cadeau d'entreprise. Parce que dans le commerce, le contact et l'échange restent essentiels. Promocadeaux Express® a bien compris que le e-commerce ne doit pas bannir toute relation humaine.