IFS, l'éditeur mondial de solutions ERP, et Kurt Salmon, le cabinet de conseil en stratégie, organisation et management, organisent une conférence petit-déjeuner sur les enjeux liés aux stratégies de services pour générer des revenus et fidéliser les clients, avec le témoignage de Orange France. La conférence se déroulera le 24 mai 2012, de 8h30 à 11h00 chez Kurt Salmon, au 159 avenue Charles de Gaulle à Neuilly-sur-Seine (92).

Dans un contexte très concurrentiel, les entreprises se doivent d'innover par de nouvelles offres de services, tout en augmentant leur rentabilité, pour réussir à fidéliser leurs clients et augmenter leur chiffre d'affaires. Pour accompagner ces initiatives différenciatrices, des solutions adaptées et parfaitement intégrées aux autres processus de gestion de l'entreprise sont nécessaires.
Les clés, les leviers et les outils pour développer une stratégie de services innovante et stimuler son chiffre d'affaires seront présentés au cours de cette matinée.

Sarkis Armoudian, Chef du Projet chez Orange France, fera part à cette occasion, de son retour d'expérience concernant l'utilisation de la solution IFS 360 Scheduling qui permet à l'entreprise d'optimiser les missions de plusieurs milliers de techniciens à travers toute la France.

La suite ERP IFS ApplicationsTM permet aux entreprises d'optimiser l'ensemble de leurs processus dans le cadre d'une stratégie, qu'il s'agisse de Service Management, de SAV, de maintenance ou de gestion des ressources, de chaîne logistique et de management projet. Les entreprises peuvent ainsi se concentrer sur des prestations à forte valeur ajoutée pour leurs clients comme la qualité des produits, des services et de l'assistance technique, et soutenir la réalisation de leurs objectifs stratégiques.

Grâce à son architecture orientée service, IFS ApplicationsTM définit et fournit la combinaison de modules nécessaires à la réalisation des projets de l'entreprise en tenant compte des enjeux et des spécificités liées à son métier. En outre, IFS 360 Scheduling, la solution de planification et d'optimisation en temps réel du personnel nomade d'IFS, permet aux entreprises d'honorer leurs engagements, mais aussi de réduire considérablement leurs coûts et de gérer efficacement le personnel en intervention.

Cette conférence est ouverte à toutes les entreprises, sur inscription.

Pour plus d'informations sur la conférence et pour s'inscrire : invitation.fr@ifsworld.com

A propos de Kurt Salmon

Ineum Consulting et Kurt Salmon Associates se sont unis pour créer une organisation unique, intégrée et globale qui opère sur les 4 continents, sous une même marque : Kurt Salmon. Nos clients bénéficient de la spécialisation sectorielle et fonctionnelle de nos 1400 consultants en stratégie, organisation et management.

Dans un environnement de plus en plus complexe, nous sommes convaincus que nous ne devons pas nous contenter d'être un cabinet de conseil. Nous voyons notre rôle comme celui d'un partenaire de confiance, qui, aux côtés de ses clients, conçoit et met en œuvre les stratégies et les solutions les plus pertinentes, à la mesure de leurs ambitions. Forts de notre expérience, notre préoccupation permanente est de leur apporter des résultats mesurables et d'assurer le succès de leurs projets, de manière significative et durable.

Kurt Salmon est membre du Management Consulting Group (MCG Plc - Bourse de Londres).

Pour tout complément d'information : http://www.kurtsalmon.com/fr

A propos d'IFS

IFS est une société d‘origine suédoise, cotée à la Bourse de Stockholm (OMX STO : IFS) créée en 1983 qui développe, commercialise et met en œuvre IFS Applications™, une suite logicielle ERP complète, modulaire et totalement intégrée qui repose sur des technologies de type SOA. 

IFS axe ses efforts sur l'agilité des entreprises pour couvrir tout ou partie de leurs quatre processus stratégiques suivants : la gestion des services et des actifs, la gestion de la production, la gestion de la chaîne d'approvisionnement et la gestion en mode projet.  IFS Applications™ est exploité chaque jour à la satisfaction de  plus de 2000 clients à travers le monde,  dans plus de 50 pays avec le support de  plus de 2 800 collaborateurs IFS.

En 2011, IFS a réalisé un chiffre d'affaires net de 2.6 milliards de couronnes suédoises (288 millions d'euros).

Pour tout complément d'information : www.IFSWORLD.com