La société Doyousoft, spécialisée depuis 12 ans dans la création de boutiques en ligne avec sa solution PowerBoutique, dévoilait il y a peu les résultats de son enquête nationale sur l'activité e-commerce des entreprises françaises de moins de 20 salariés.

Doyousoft complète aujourd'hui cette enquête par un volet consacré aux tendances du marché e-commerce en région Pays de la Loire.

Malgré un contexte économique national plutôt maussade, les e-commerçants des Pays de la Loire continuent d'être convaincus par le fait de lancer leur business en ligne. Ceci se traduit par la création de 20 % de sites e-commerce en plus sur l'année 2012, une progression d'ailleurs sensiblement supérieure à la moyenne nationale.

En parallèle, les internautes n'hésitent plus à visiter et à acheter sur ces sites.

Ceci se traduit par des visiteurs toujours plus nombreux : + 25 % en un an ; et un nombre de pages vues en augmentation de 27 % (soit 4 points de plus que la moyenne nationale).

Les transactions réalisées ont, en outre, progressé de 30 % sur 2012, avec un panier moyen de 90 €. Le chiffre d'affaires global observé sur les e-commerces de la région est lui en hausse de 20 %.

Les sites des Pays de la Loire séduisent même au-delà des frontières, près de 70 % d'entre eux ont en effet enregistré des commandes originaires d'autres pays.

Ces commandes ont ainsi permis aux e-commerçants de la région de générer un chiffre d'affaires à l'export allant jusqu'à 8 % de leur chiffre d'affaires total.


Les principaux enseignements de l'enquête nationale

Des consommateurs hyper-connectés

A l'heure où les consommateurs sont connectés en permanence et en toute occasion, l'audience des TPE-PME sur le Web continue logiquement de progresser. Le nombre de visiteurs au niveau national connaît une croissance de 25 % en 2012, par rapport à l'année précédente.
En ce qui concerne le nombre de pages vues, la croissance est similaire à 23%.

Autre conséquence de ce phénomène d'hyper-connectivité, les internautes consomment plus : le volume de  transactions passées sur le Web a ainsi augmenté de 31 % sur la période - une tendance qui vient compenser la baisse du panier moyen qui, d'une valeur de 121 € en 2011, s'élève désormais à 112 € en 2012.


Les TPE-PME tirent leur épingle du jeu

Dans un contexte économique national globalement morose, la vente en ligne continue de séduire de nouvelles petites entreprises. La création de sites e-commerce au niveau national a ainsi augmenté de 19 % en un an.

La tendance du marché prouve que ces TPE-PME ont raison de se lancer sur le Web : le volume global de chiffre d'affaires généré progresse de 21 % en 2012.

Pour développer leur activité en ligne, les TPE-PME n'hésitent pas s'adresser aux internautes en dehors du territoire français. Les trois quart des sites enregistrent des commandes en provenance de l'étranger, le chiffre d'affaires export représentant jusqu'à 12 % du chiffre d'affaires global.


Méthodologie :

Les résultats de cette enquête sont le fruit d'un traitement statistique des données d'activité directement extraites de la plate-forme technique de Doyousoft, laquelle héberge l'intégralité des sites e-commerce réalisés avec la solution PowerBoutique.

Les tendances publiées sont obtenues en comparant les résultats de l'année 2012 par rapport à ceux de l'année 2011 (du 1er janvier au 31 décembre).

Parmi les milliers de sites e-commerce utilisant le service PowerBoutique à ce jour, 2560 ont été retenus pour les besoins de l'édition nationale.

Les critères de sélection de cet échantillon représentatif sont les suivants :
- 12 mois consécutifs d'activité entre le 1er janvier et le 31 décembre 2012,
- l'entreprise propriétaire du site ne compte pas plus de 20 salariés.

Sont considérés comme exportateurs, les sites ayant validé au moins une commande avec une adresse de livraison localisée en dehors du territoire de France Métropolitaine.


A propos de l'entreprise

La société Doyousoft est spécialisée dans la création de sites Internet pour les professionnels. Plusieurs milliers de TPE-PME ont choisi sa solution e-commerce PowerBoutique pour leur boutique en ligne.
La philosophie de Doyousoft, visant à simplifier l'accès aux nouvelles technologies en proposant un service à la fois complet, puissant et simple d'utilisation, séduit depuis 12 ans des entreprises de toute la France et de multiples secteurs d'activité .
A travers une gamme complète et adaptée d'offres, chaque entreprise peut dimensionner son site Internet en fonction de ses ambitions et de ses besoins avec une garantie de pérennité et d'évolutivité.

La société Doyousoft investit depuis sa création en recherche et développement afin de fournir à ses clients le meilleur des technologies du Web (solution Saas, hébergement Cloud). L'équipe de 63 spécialistes travaille chaque jour pour fournir aux entreprises françaises les outils et les méthodes qui leur permettent de développer leur activité commerciale avec un site Internet performant et rentable.