INFORMATION PRESSE
Nanterre, 9 mars 2012
Avec l'offre NITvision, NEURONES-IT répond aux DSI qui placent la satisfaction des utilisateurs
au cœur de leurs priorités
Une solution qui permet de mesurer objectivement
et réellement le service délivré aux utilisateurs d'applications
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Une double problématique : optimiser le service rendu aux utilisateurs et maîtriser les coûts
Recentrer la stratégie informatique sur le service et l'utilisateur constitue aujourd'hui l'un des principaux objectifs des DSI : pour y parvenir, la mesure de la qualité de service (QoS) est incontournable.
En simulant le comportement réel des utilisateurs, les DSI peuvent être alertés des incidents et des baisses de performance des applications, mais surtout en connaître immédiatement les impacts, et ainsi mieux cibler les actions correctrices.
Autre conséquence de ces incidents, et non des moindres : le coût. Selon une étude publiée par Forrester Research, 57% des entreprises françaises ont en effet constaté une augmentation significative du coût des processus métiers en raison des mauvaises performances applicatives.
NITvision : la mesure objective de la performance des applications
C'est dans cette double optique d'optimisation du service aux utilisateurs et de maîtrise des coûts, que NEURONES-IT a conçu NITvision, son nouvel outil de supervision de la disponibilité et de la performance des applications.
En simulant les transactions métiers, à partir de différents points représentatifs du Système d'Information, NITvision mesure en continu la disponibilité et la performance des applications.
« En identifiant les points de faiblesse du SI, NITvision agit comme une sorte d'outil d'aide à la décision pour les DSI, leur permettant de définir à quel niveau porter une attention particulière, des actions correctrices, voire des investissements éventuels », explique Jean-François HALLOUËT, Président de NEURONES-IT. « La conséquence est une amélioration constante de la performance des applications, et donc du service rendu aux utilisateurs ».
Résolument orientée vers l'utilisateur, NITvision est aujourd'hui l'unique solution du marché à être certifiée IP-label.newtest, leader sur le marché des solutions de mesure de la qualité d'expérience (QoE) utilisateur.
Très simple à mettre en œuvre et non intrusive pour les utilisateurs, NITvision est proposée non seulement en mode licence, mais aussi en mode SaaS, permettant de disposer de la solution de manière souple et tout aussi performante, sans aucune charge ni contrainte pour les équipes de la DSI.
NITvision assure la supervision et la mesure de tous types d'applications du marché (par exemple : SAP, Sage Divalto, Microsoft Dynamics…) ou spécifiques (web services…), quel que soit l'environnement (Microsoft, IBM…), le type de flux (y compris vidéo, vocal), les choix techniques (Citrix), les équipements (Desktop, iPhone, BlackBerry…).
A propos de NEURONES-IT
Entité du groupe NEURONES, NEURONES-IT est spécialisée en Conseil, Transformation et Opérations en Infrastructures et en Production Applicative. Forte de son expérience d'infogérant, NEURONES-IT, est en mesure d'accompagner ses clients tout au long de l'évolution de leur SI et faciliter ainsi sa transformation. Avec plus de 700 experts, NEURONES-IT est une SSII qui fait bénéficier ses clients d'une expérience éprouvée de plus de 20 années dans la conduite de projets d'évolution des Systèmes d'Information, grâce à sa maîtrise des technologies et en s'appuyant sur des solutions à forte valeur ajoutée, telles que celles proposées par ses partenaires. NEURONES-IT intervient dans tous les domaines liés aux infrastructures : Conseil et gestion du SI, Cloudcomputing, Datacenter, Réseaux et sécurité, Systèmes et applications, Infrastructures clients.Plus de 200 moyennes et grandes organisations font confiance à NEURONES-IT qui les fidélise en leur apportant un haut niveau d'expertise, des réponses personnalisées et les meilleures pratiques projets et ITIL
Pour plus d'informations sur NEURONES-IT, consulter
www.neurones.net.