Après un premier test grandeur nature concluant lors du dernier Maison & Objet, Mis en Demeure a décidé d'aller plus loin et de d'utiliser la solution de Danem au quotidien pour l'ensemble de ses prises de commandes itinérantes.

Fondée il y a plus de vingt ans, Mis en Demeure est concepteur de mobilier et d'objets de décoration, qu'elle commerciale auprès de revendeurs et décorateurs, ainsi que dans ses propres boutiques. De Paris à Moscou en passant par Shanghai et Pékin, la marque compte aujourd'hui plus de 1 000 revendeurs dans 70 pays.


A l'origine, une nécessaire évolution du système d'information de l'entreprise

En 2011, Mis en Demeure souhaite faire évoluer son système d'information, et plus particulièrement son ERP. Un outil clé pour l'entreprise qui choisit de le coupler à une solution de prise de commandes. L'enjeu est stratégique, comme l'explique Susana de Santiago, Directrice des Systèmes d'Information de Mis en Demeure : « la majorité de notre chiffre d'affaires est réalisée en prise de commandes, que ce soit auprès des revendeurs ou lors des deux éditions annuelles de Maison & Objet. Ce salon représente même 40 à 50% de notre chiffre d'affaires. Il était donc indispensable pour nous une solution à la fois fiable et efficace, capable de fonctionner en parfaite transparence avec notre nouvel ERP SAGE X3 ».


Une solution sur-mesure conçue pour Mis en Demeure

Le challenge est relevé par Danem, éditeur et développeur d'applications mobiles métier, qui bénéficie déjà d'une longue expertise auprès d'acteurs du monde de la décoration. Une connaissance de ce marché qui lui a permis de comprendre immédiatement les attentes et les impératifs de Mis en Demeure et de concevoir une solution sur-mesure.

Après une première maquette en 2012, la solution pensée par Danem est ajustée en 2013, une fois le nouvel ERP SAGE X3  mis en place et opérationnelle durant l'été.

Elle est composée du logiciel NEGOS, développé par l'éditeur et adapté aux besoins de Mis en Demeure, de tablettes Samsung Galaxy Note 10.1  et de douchettes code à barre KDC200.


Le premier test sur Maison & Objet passé haut la main !

Le premier test grandeur nature est réalisé à l'occasion du salon Maison & Objet de septembre 2013 et conforte Mis en Demeure dans son choix : « nous avons pu atteindre tous nos objectifs », explique Susana de Santiago. « Les retours de nos 20 commerciaux, comme de nos clients sont très positifs, nous avons pu indéniablement faciliter la prise de commandes et les tablettes nous ont permis de montrer l'étendue de notre collection, de manière très conviviale. C'est pour nous aujourd'hui une véritable réussite ! ».

Outre les fonctionnalités de prise de commande, de recherche (par article, famille ou code) et de statistique (devis, ventes), la solution NEGOS développée pour Mis en Demeure intègre des spécificités uniques : la principale innovation permet ainsi de configurer un article (meuble, canapé…) avec une patine au choix, et des tissus au choix. Le logiciel permet ensuite de générer une référence article unique.


Prochaine étape pour Mis en Demeure, l'édition de janvier 2014 de Maison & Objet, puis l'utilisation de la solution tout au long de l'année, dans le cadre de l'ensemble des prises de commandes itinérantes de l'équipe commerciale de l'entreprise.


À propos de Danem
www.danem.com

Créée en 1996, Danem développe des solutions de mobilité pour les personnels itinérants, conçues pour optimiser les relations entre clients, terrain et siège. Aujourd'hui, ce sont plus de 10 000 personnes qui utilisent au quotidien ces solutions logicielles et matérielles complètes, et personnalisées selon leur métier. Danem équipe ainsi plus de 300 entreprises issues de secteurs d'activité divers : agro-alimentaire, BTP, maintenance, santé, textile, décoration….