Paris, le 4 mars 2013. Amdocs (NYSE: DOX), leader du marché des systèmes et services d'expérience client, a annoncé aujourd'hui la sortie d'Amdocs Unified Communications, sa nouvelle solution en Cloud qui rassemble sous une même interface services de messagerie, vidéo et voix sur IP sous marque blanche. Avec la solution Amdocs Unified Communications, les opérateurs télécoms peuvent désormais lancer des services plus rapides pour concurrencer les offres des over-the-top (OTT), renforcer la relation avec les clients et leur permettre de mieux monétiser leurs forfaits.


Voici les grands points d'innovation apportés par la solution Amdocs Unified Communications                                      (accessible via une application iOS/Android ou par l'intermédiaire d'un portail web):
• la compatibilité avec les services de la GSMA Rich Communication (RCS) standard, offrant l'évolutivité, ainsi que l'accès aux principaux réseaux sociaux existants, dont Facebook, Twitter et LinkedIn
• l'interopérabilité entre plusieurs opérateurs (selon le choix de ces derniers) peut être offerte aux non-abonnés, permettant de toucher une audience plus large
• la modularité, permettant l'ajout de la publicité ou de fonctionnalités telle que la vidéoconférence et le tableau blanc pour monétiser le service
• l'unification du carnet d'adresse de multiples réseaux sociaux dans une seule interface aux couleurs de l'opérateur
« Jusqu'à présent, ce sont les fournisseurs OTT qui ont introduit sur le marché des nouveautés telles que la vidéo mobile, la messagerie et les communications VoIP, ce qui a eu comme conséquence une perte de revenus des opérateurs télécoms et l'érosion de la relation avec leurs clients», a déclaré Maribel Lopez, analyste principal chez Research Lopez LLC. « Les opérateurs télécoms ont la possibilité de renforcer leur appropriation des appels vocaux pour aussi couvrir le VoIP et la vidéo-conférence avec une solution sous leur propre marque. En fournissant une plateforme de lancement pour unifier les communications de tous leurs clients, à travers de multiples plateformes et de médias, les opérateurs télécoms peuvent ainsi augmenter la fidélisation de leur clientèle. »
« Les utilisateurs actuels de smartphones se tournent vers une variété de services de communication, souvent au détriment de l'opérateur télécom», a déclaré Rebecca Prudhomme, vice-président Marketing produits et solutions chez Amdocs. «Amdocs Unified Communications constitue la première solution sous marque blanche basée sur le Cloud, offrant une rapidité de mise sur le marché inégalée, permettant aux opérateurs télécoms de tirer parti de leurs relations avec les clients pour générer des nouveaux revenus. »

Ressources
• En savoir plus sur Amdocs Unified Communications solution
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A propos d'Amdocs
Amdocs est aujourd'hui leader sur le marché de l'innovation des systèmes pour l'amélioration de l'expérience client. Grâce à l'association de ses systèmes d'assistance opérationnels et commerciaux avec des plates-formes de prestations de services, une expertise industrielle avérée et des services testés, Amdocs permet aujourd'hui aux prestataires de services et à leurs clients d'exploiter au mieux le monde qui les entoure (‘Connected World'). Les solutions Amdocs permettent aux prestataires de services de découvrir de nouveaux modèles économiques, d'offrir une expérience client personnalisée et novatrice et de rationaliser leurs activités. Compagnie internationale avec un revenu de 3,2 milliards de $ environ pour l'exercice 2011, Amdocs emploie plus de 19 000 employés et travaille avec des entreprises dans plus de 60 pays dans le monde entier. Pour plus d'informations, rendez-vous sur le site Internet d'Amdocs : www.amdocs.com.

Amdocs : « Embrace Challenge, Experience Success. »

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Déclaration d'Amdocs sur les données prospectives
Ce communiqué de presse contient des informations qui constituent des énoncés prospectifs faits conformément aux dispositions d'exonération de la « Private Securities Litigation Reform Act » de 1995, y compris des énoncés relatifs à la croissance d'Amdocs et aux résultats financiers dans les trimestres à venir. Bien que nous soyons d'avis que les attentes dont il est fait état dans ces énoncés prospectifs sont basées sur des hypothèses raisonnables, nous ne pouvons donner aucune garantie que nos attentes se réaliseront ni que les écarts ne seront pas substantiels.. De tels énoncés prospectifs impliquent des risques et des incertitudes qui peuvent faire en sorte que les résultats futurs diffèrent de ceux qui sont attendus. Ces risquent incluent, sans que la liste ne soit limitative, les effets du contexte économique général, la capacité d'Amdocs de croître dans les segments du marché qu'il sert, des effets contraires liés à la concurrence sur le marché, des changements technologiques rapides qui peuvent rendre obsolètes les produits et services de l'entreprise, la perte potentielle d'un client majeur, notre capacité à développer des relations à long terme avec nos clients et les risques associés à l'exploitation d'activités sur le marché international. AmDocs pourrait choisir de mettre ces énoncés prospectifs à jour dans le futur mais l'entreprise décline expressément toute obligation de le faire. Ces risques, ainsi que d'autres, sont discutés plus en détail dans les rapports déposés par l'entreprise auprès de la Securities and Exchange Commission, y compris dans notre rapport annuel sur formulaire 20-F pour l'année fiscale qui s'est terminée au 30 septembre 2011, déposé le 8 décembre 2011 et dans nos déclarations trimestrielles 6-K déposées les 2 février, 15 mai et 16 août 2012.


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