En test depuis plusieurs mois dans 12 points de vente pilotes, le nouveau programme de fidélisation du réseau de terminaux de cuisson La Mie Câline (200 magasins) est aujourd'hui déployé sur plus d'un tiers des magasins du réseau. Fidèle aux valeurs de l'enseigne, son plan d'animation confié à confié à ZeFid' by Aquitem est basé sur la générosité.

En test depuis plusieurs mois dans 12 points de vente pilotes, le nouveau programme de fidélisation du réseau de terminaux de cuisson La Mie Câline (200 magasins) est aujourd'hui déployé sur plus d'un tiers des magasins du réseau.

Fidèle aux valeurs de l'enseigne, son plan d'animation confié à confié à ZeFid' by Aquitem est basé sur la générosité.


Technologie NFC

Les classiques cartes à tampon sont abandonnées au profit d'une carte à puce aux couleurs de La Mie Câline « Atelier Pains et Restauration ». Les clients de l'enseigne possèdent désormais un compte fidélité personnalisé, relié au cœur du programme marketing de leur magasin.

Plus besoin de sortir sa carte pour s'identifier ! Utilisant la technologie NFC(1), la nouvelle carte de fidélité La Mie Câline renferme une précieuse puce qui gère de manière autonome et sans contact les allées et venues en magasin. Il suffit de s'approcher du lecteur connecté au logiciel de caisse pour activer sa lecture, créditer de nouveaux points, transformer ses remises fidélité en euros, bénéficier d'offres privilégiées etc.

(1) NFC Near Field Communication



Carte généreuse

Immédiatement compensée par 20 points de bienvenue, la carte est délivrée en magasin pour 1€ symbolique. Les points cumulés se transforment en points fidélité.
1€ dépensé correspond à 1 point fidélité. Dès 60 points, les clients sont automatiquement prévenus lors de leur passage en caisse. Une remise de 3€ (4€ pour les moins de 25 ans), valable 3 mois leur est offerte.

Pour adhérer au programme de fidélité La Mie Câline, il suffit de retirer sa carte en magasin puis de s'inscrire sur www.lamiecaline.com dans l'Espace Fidélité.


Gourmande complicité

Une fois leur compte activé, les consommateurs accèdent à l'ensemble des avantages proposés par l'enseigne. Des offres gourmandes leur sont régulièrement adressées par SMS et par e-mail. A l'occasion de leur anniversaire, un délicieux cookie dont seule La Mie Câline détient le secret leur est offert.



A propos de La Mie Câline :
Créée en 1985 en Vendée, La Mie Câline sert 41 millions de clients. Son réseau (plus de 200 magasins) fédère près de 2.000 franchisés et collaborateurs et réalise 140,517 M€ de chiffre d'affaires (C.A. TTC 2012).
Pains, viennoiseries, pâtisseries, salades, sandwichs et produits traiteur chauds ou froids, La Mie Câline crée chaque année des dizaines de recettes délicieusement sympas, à consommer tout au long de la journée. Son site de production est certifié ISO 9001 et IFS.
Pour en savoir plus : www.lamiecaline.com

A propos de ZeFid' by Aquitem :
Créée en 1998, ZeFid' by Aquitem, offre aux enseignes de magasins intégrés ou associés des services de gestion de bases clients et de cartes de fidélité clients interfacés avec le système informatique en place.
Ces services permettent une remontée automatique de l'information de consommation de chacun des points de vente : 3.000 points de vente sont ainsi connectés en temps réel sur la plateforme ZeFid'.
Pour en savoir plus : www.aquitem.fr