L'E-Commerce est un canal de plus en plus incontournable du commerce traditionnel mais aujourd'hui les synergies sont telles qu'il ne s'agit plus de les dissocier. Le commerce connecté induit une démarche multi-canal qui se repose sur un site e-commerce, la vente sur des places de marché, les moteurs marchands, le mobile et le social commerce mais aussi la combinaison entre vente en magasin et sur site. Et Oxatis a amorcé ce virage depuis bien longtemps.

A l'occasion des Journées Oxygène 2011, Oxatis  annonçait :
- le Marketplace Manager Amazon après celui pour eBay quelques mois plus tôt. Cette fonctionnalité permet de publier ses produits mais surtout de gérer les commandes sur une seule interface et de synchroniser stocks et factures
- l'outil Smartfeeds qui permet  de générer des flux produits sur les moteurs marchands et de mesurer le ROI
- l'application My Social Store qui permet de publier en quelques clics sa boutique complète sur Facebook.
Ont suivi au cours de ces derniers mois la fonctionnalité qui permet d'optimiser l'affichage de son catalogue sur mobile (My Mobile Store) ou encore le Social Login.

Fidélisation et commerce connecté sont les annonces majeures des J-OX 2012
Oxatis reste donc toujours fidèle à sa démarche de fournir toutes les fonctionnalités nécessaires pour réussir son site de vente en ligne mais a également largement enrichi ses partenariats et ponts technologiques pour renforcer cette approche multi-canal.

A l'occasion des Journées Oxygène 2012,  ont été présentés en avant-première :

 des outils de fidélisation et parrainage. Le parrainage est un modèle viral qui permet de capter des nouveaux clients à moindre coût. Cette relation gagnant-gagnant entre client et e-commerçant trouve aussi tout son impact avec le programme de fidélité qui permettra aux client réguliers de bénéficier de remises
 des outils d'envoi SMS afin de soigner toujours plus le contact client
 la fonctionnalité MOTO (Mail Order, Telephone Order) qui permet d'enregistrer les commandes à distance par mail ou téléphone en toute sécurité
 des nouveaux partenariats avec des éditeurs de gestion tels que Wavesoft et Idylis – qui complètent le partenariat historique avec EBP. La synchronisation des commandes, factures et stocks devenant un enjeu majeur pour gérer au mieux son activité multi-canal

Sans oublier le partenariat technologique avec Emailvision, qui permet désormais de proposer à tous les clients Oxatis leur outil d'emailing performant intégré à la plateforme.

Lieu d'échanges et de partage ces journées qui ont réuni plus de 200 personnes – clients, partenaires, revendeurs, équipes Oxatis – ont permis de mesurer l'adhésion à ces nouveaux services.


A PROPOS D'OXATIS
Oxatis, est créée en 2001 par Marc Schillaci, pionnier du E-Commerce en France. L'offre innovante d'Oxatis est basée sur le Cloud Computing : en proposant une technologie puissante et exclusive, elle permet une approche industrielle à des TPE-PME en intégrant logiciel E-Commerce, hébergement, support technique illimité et programme d'accompagnement pour réussir, même sans connaissance technique, sans frais de départ ni engagement de durée. Depuis 2001, TPE, artisans, commerçants et auto-entrepreneurs peuvent créer et gérer eux-mêmes leur site marchand. Oxatis est présent dans les pays francophones, en Espagne et en  Italie. En Juin 2011 Oxatis a annoncé son rapprochement avec Actinic, leader du E-Commerce en Angleterre. Le groupe aujourd'hui constitué est donc la première plate-forme de commerce en ligne en Europe avec  près de 20000 clients. En 2010, le chiffre d'affaires cumulé de ses clients représente 200 millions d'euros.www.oxatis.com
Blog de Marc Schillaci : www.marcschillaci.com
Blog Réussir sa Boutique en Ligne : www.reussirsaboutiqueenligne.fr