Parce que la proximité impose et défend un mode de consommation différent, Casino Proximité accueille une rencontre industriels/enseignes avec ses partenaires.

“L'IFLS est une association visant à développer les relations entre commerces et industriels afin de promouvoir les nouvelles techniques de distribution au service du consommateur.Ces rencontres permettent aux différentes parties prenantes d'exposer leurs stratégies et donc de réfléchir ensemble aux meilleures voies pour développer les commerces de demain.
Les enseignes de proximité, par leur clientèle, leur implantation géographique ou encore leur taille se révèlent être un acteur puissant de diffusion de certaines catégories de biens de consommation de tous les jours. Casino Proximité a ainsi profité du cadre convivial de l'IFLS pour rappeler à ses partenaires industriels les spécificités de son commerce.“
Damien Dufort, directeur marketing

La journée du « Club IFLS, mieux se connaître pour mieux se comprendre ».
La rencontre avec les partenaires industriels, dans le cadre convivial des journées IFLS est un moment fort qui permet de consolider les liens entre l'industrie et le commerce. Au travers de ses Clubs, l'IFLS favorise ces échanges.
En mars dernier, Casino Proximité a ainsi pu présenter aux industriels son nouveau concept d'enseigne Casino shopping au cours d'une journée découverte à Conflans-Sainte-Honorine (78). Plus d'une cinquantaine d'entre eux ont répondu présents à l'invitation de Casino Proximité (industries agro-alimentaires et sociétés plus régionales).
La proximité, un vaste marché pour les industriels
La proximité offre des atouts majeurs au monde de la distribution Casino Proximité en est le fer de lance, à la fois par la taille de son réseau et par sa capacité d'innovation permanente, dans tous les domaines (du service au produit en passant par le concept). La démonstration en fut faite aux industriels, pour les convaincre et mettre fin aux idées reçues.
Casino Proximité compte plus d'un million de m2 de superficie de vente ce qui représente plus de 12 000 références. Son maillage dense du territoire lui assure, de surcroît, une présence au plus près des consommateurs. Avec une telle force de frappe la proximité est le premier vendeur du groupe Casino, en volume d'achat, dans
certaines catégories de la famille des vins ou des anisés par exemple, par rapport aux hyper et super marchés. En offrant à sa clientèle des services quotidiens et un accueil commerçant, la proximité fidélise ses clients. Ainsi 80% d'entre eux sont des clients réguliers et 1 client sur 3 vient plusieurs fois par semaine, pour 62% depuis plus de 5 ans. Les clients des enseignes de proximité sont majoritairement des femmes (66%) de plus de 50 ans (59%) sans enfant au foyer (71%), habitant une agglomération de moins de 20 000 habitants (70%). 75% d'entre eux habitent à côté du magasin et 62% s'y rendent à pied.
Pour répondre à cette demande spécifique, Casino Proximité déploie l'ensemble de ses enseignes, adaptées à leurs divers bassins d'implantation.
Repenser son positionnement produit dans un tout nouvel environnement
La petite surface de vente est compensée par la rotation et la sélection des références avec 20% des assortiments en produits différenciants quand 80% de l'assortiment est fixe (c'est-à-dire adapté aux besoins de la communauté de clients de chaque magasin, et de la saisonnalité).
A l'occasion de la journée IFLS, chacun des industriels présents a pu expérimenter le parcours client, les différents univers produits,... et imaginer ainsi de nouvelles solutions pour la mise en avant de leurs produits, au sein de ce cadre innovant.
“LA BOUTIQUE DU QUOTIDIEN” EN GARE
Gares & Connexions a sélectionné Relay France, en partenariat avec Casino Proximité pour ouvrir, dès fin 2012, les premières “Boutiques du quotidien“ dans les gares d'Aix Ville, Annecy, Dreux, Châtellerault et Epinay-Villetaneuse.
“La Boutique du quotidien“ vise à associer dans un même espace restauration sur place ou à emporter, vente de produits de dépannage, presse, livres, et d'autres services facilitateurs... Relay propose de développer 4 concepts avec Casino Proximité s'adaptant ainsi à chaque gare et clients. La société Relay réfléchit d'ailleurs actuellement à une identité visuelle commune signée “La Boutique du quotidien“.
LA CONVIVIALITÉ, AU QUOTIDIEN
Le point de vue des industriels présents : Emmanuelle Evina (IFLS) relate les réactions des invités, séduits par cette opportunité d'échange.
Pour les responsables marketing, directeurs des ventes et responsables enseigne des groupes industriels présents à la visite, ces occasions de rencontres privilégiées sont rares et recherchées. Elles sont l'opportunité d'entrer en relation directe, dans un cadre détaché de tout enjeu commercial ou contractuel, avec les dirigeants de l'enseigne pour mieux les comprendre.
“Etre proche des représentants de Casino Proximité permet d'imaginer de nouveaux leviers d'actions à mettre en œuvre“. “Ces rencontres sont sources d'une grande efficacité pour nous“ dira l'un d'entre eux à l'issue de la journée.
“Ces journées nous permettent
d'être en ligne avec le concept et les besoins de Casino Proximité, afin d'adapter nos opérations marketing, mais également le conditionnement, soumis à des règles spécifiques dans ces petites surfaces urbaines.“
La journée a été largement plébiscitée comme étant “bien organisée tant sur le rythme que sur les contenus“.
Les présentations de la typologie des clients et de leurs spécificités ont été particulièrement appréciées.
L'expérience du parcours client, accompagnée par les responsables de Casino Proximité a permis aux industriels présents de décrypter les enjeux du nouveau concept Casino shopping et l'esprit que les concepteurs ont imaginé. “Visiter le magasin, en profitant des explications des responsables de Casino Proximité permet de mieux en percevoir les intentions initiales.“
De ces rencontres fertiles naît une meilleure compréhension mutuelle permettant à chacun de s'adapter aux objectifs et aux nécessités de l'autre. Un exercice prisé des industriels auquel peu de distributeurs se prêtent.
PROCHAINS RENDEZ-VOUS ...
13 et 14 juin :
Salon entreprendre à Lyon
Casino Proximité sera présent sur le salon des entrepreneurs (stand n° 218) qui se tiendra au Palais des Congrès de Lyon les 13 et 14 juin prochains. L'objectif de ce salon est de proposer aux candidats des parcours sur-mesure, de la recherche d'idées à l'optimisation de son patrimoine.
23 et 24 septembre :
Salon de la Proximité
Casino Proximité renouvelle l'organisation du Salon de la Proximité, qui se tiendra les 23 et 24 septembre prochain à Lyon, Centre des Congrès. Cet événement créera une nouvelle opportunité pour franchisés et industriels de se rencontrer et d'échanger sur les évolutions des métiers de la proximité.
Retrouvez plus d'informations, dès le 2 mai, sur www.casino-proximite.fr
À PROPOS DE CASINO PROXIMITÉ
Avec 2,2 milliards d'euros de volume de CA en 2011 et près de 6500 points de vente (Petit Casino, Casino shopping, Casino shop, Spar, Spar Supermarché, Vival, Sherpa...) en France, Casino Proximité est aujourd'hui le leader du marché du commerce alimentaire de Proximité.
Riche de 800 collaborateurs et de 7750 commerçants partageant les mêmes valeurs de service et de satisfaction clients, ce leader se distingue sur son marché par sa capacité d'innovation.