Depuis le 28 février 2012 Xavier Legros, second franchisé HELP Confort du département, est au service des dépannages et urgences domestiques dans toute la partie Est de la Loire-Atlantique.

Moins d'un an après avoir vu s'installer une 1ère agence HELP Confort à l'Ouest du département, la Loire-Atlantique accueille une nouvelle équipe d'urgentistes intervenant au Sud de la Loire à Saint Sébastien, Rezé, Clisson, Basse-Goulaine, Haute-Goulaine, Vertou…

Les urgences domestiques & dépannages selon HELP Confort

Par définition une urgence domestique peut arriver à tout moment. Mais pouvoir joindre tout de suite un professionnel, obtenir rapidement un rendez-vous, réaliser une intervention en adéquation avec l'urgence… se révèlent un parcours souvent difficile. Aujourd'hui s'achève enfin la quête du Saint Graal en Loire-Atlantique !

En rejoignant l'enseigne HELP Confort, Xavier Legros fait des urgences domestiques un métier à part entière. Désormais, les consommateurs ont à leur écoute 7j/7 & 24h/24 une équipe d'intervenants spécialisés qui se consacrent exclusivement aux urgences et dépannages domestiques, dans 4 domaines : plomberie, électricité, vitrerie et serrurerie. Chez HELP Confort, l'assistance commence dès l'appel du client : son besoin est rapidement identifié, un rendez-vous est pris dans un délai de 24h maximum. Après visite et évaluation sur site par ses techniciens, HELP Confort a tous les éléments en main pour réaliser une intervention immédiate ou émettre très rapidement un devis.

Rester à l'écoute 7j/7 & 24h/24, l'engagement pris par Xavier Legros est conséquent. Pour tenir cette promesse l'urgentiste s'appuie sur la plateforme nationale de réception des appels mise en place par le réseau HELP Confort. Ainsi, en dehors des horaires standards, une équipe de professionnels de l'appel d'urgence (basée à Toulouse) prend le relais. Les consommateurs de Loire-Atlantique peuvent ainsi parler 7j/7 et 24h/24, à un interlocuteur spécialisé qui va les conseiller et organiser leur rappel dans la demi-journée suivante par l'agence HELP Confort de leur secteur. Ce, afin de convenir d'un rendez-vous dans les meilleurs délais.

Les interventions de l'agence basée à Haute-Goulaine sont planifiées du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, sans interruption. En fonction du degré d'urgence, les techniciens HELP Confort se déplacent également en dehors de ces plages horaires.

Les agences HELP Confort en Loire-Atlantique

Loire-Atlantique Est

Xavier LEGROS

ZAC de la Louée - 9 rue Hélène Boucher

44115 Haute-Goulaine

09.82.57.40.97 - 06 88 74 40 34

Loire-Atlantique Ouest

Frédéric LE PIN

ZA de la Bréhannerie

44640 Le Pellerin

02 40 34 41 83

Une équipe et des emplois à venir

Pour accompagner le développement d'activité de l'agence HELP Confort Haute-Goulaine, d'ici fin 2012 Xavier Legros aura 3 intervenants qualifiés sur le terrain, puis 4 en vitesse de croisière.

Parcours d'un créateur d'entreprise

Xavier Legros a commencé à travailler à l'âge de 20 ans, dans le secteur de l'hôtellerie restauration puis il s'est spécialisé dans l'ouverture d'établissements de nuit. Quelques années plus tard, Xavier décide de faire une parenthèse pour s'investir dans la restauration d'un bateau d'exception. La mission de l'urgentiste est de coordonner les 60 personnes, tous corps de métiers confondus. Electricité, plomberie, menuiserie… deux ans plus tard le navire prend la mer. Xavier, quant à lui choisit Nantes comme nouveau port d'attache. Il se consacre de nouveau pendant 7 ans aux métiers de l'hôtellerie restauration. Puis c'est le déclic !

Xavier Legros explique : « Faire partie d'un réseau structuré et bénéficier de l'appui d'un franchiseur, c'est un choix important qui sécurise ma création d'entreprise. J'ai rejoint l'enseigne HELP Confort parce que j'avais un intérêt non seulement pour les aspects techniques du concept, mais également pour le côté relationnel et commercial du métier d'urgentiste. »

A propos de HELP Confort : Avec une vingtaine d'implantations, HELP Confort est le premier réseau organisé sur le marché du dépannage et des urgences domestiques.

Pour en savoir plus : www.helpconfort.com