Les candidats au regard fuyant, au sourire hésitant ou à la poignée de main molle peuvent avoir beaucoup de difficultés à se faire recruter.
La dernière enquête de CareerBuilder auprès de plus de 100 chefs d'entreprises français révèle les 10 principales maladresses de communication non-verbale que commettent les candidats lors d'entretien d'embauche et qui peuvent leur coûter le poste. Elle identifie aussi les facteurs qui peuvent augmenter les chances d'un candidat d'être recruté.
Les recruteurs ont décrit ainsi les 10 manifestations physiques qui leur ont laissé la plus mauvaise impression lors d'entretiens d'embauche :
- Le regard fuyant : 64%
- Une poignée de main molle : 60%
- Le manque de sourire : 48%
- L'incapacité à rester en place dans son siège : 41%
- Une mauvaise posture : 40%
- le fait de manipuler un objet sur la table : 38%
- le fait de jouer avec ses cheveux ou de se toucher le visage : 22%
- Le fait de rester bras croisés : 20%
- Une poignée de main trop ferme : 12%
"Les messages corporels que vous communiquez pendant un entretien sont aussi importants que ce que vous exprimez verbalement" affirme Frédéric Woldanski, Directeur Général de CareerBuilder France. "Plus vous êtes préparé, moins vous avez de risque de faire des erreurs coûteuses face à un employeur potentiel. Il faut s'entraîner à répondre aux questions les plus probables avant l'entretien et demander à des proches de donner leur opinion sur la façon dont on pourrait améliorer son attitude."
L'enquête proposait aussi aux employeurs d'identifier les facteurs qui pourraient favoriser un candidat plutôt qu'un autre à compétences égales. Parmi les réponses les plus citées, on trouve :
- un candidat qui a des responsabilités associatives : 50%
- un candidat bilingue : 44%
- un candidat en forme physiquement : 18%
- un candidat mieux habillé : 17%
- Un candidat qui est présent sur les médias sociaux : 11%
Voici les conseils de CareerBuilder pour éviter un faux-pas de comportement pendant un entretien d'embauche :
- Restez calme. Partez très en avance pour vous laisser le temps de vous détendre en allant tranquillement à votre entretien. Évitez la caféine et prenez de grandes inspirations avant de vous présenter à l'accueil.
- Entraînez-vous, entraînez-vous, entraînez-vous ! Faites des recherches sur l'entreprise et répétez les questions les plus fréquentes. Ayez bien à l'esprit des exemples de vos réalisations à citer.
- Voyez par vous-même. Entraînez-vous à répondre aux questions devant un miroir ou filmez-vous pour vous rendre compte sans intermédiaire de la façon dont vous « passez » en face d'un recruteur. Ajustez votre attitude si nécessaire.
Méthodologie de l'enquête :
547 chefs d'entreprises (France, Allemagne, Italie, Royaume-Uni, et Suède) ont répondus à cette enquête entre le 3 et le 8 juin 2011. Les responsables interrogés étaient des directeurs de service, des directeurs généraux ou des managers ayant tous des responsabilités de recrutement.
L'enquête a été réalisée en ligne par Shape The Future, société spécialisée dans les études en ligne basée à Londres.
L'échantillon total pour la France était de 111 individus, donnant une marge d'erreur de 9,3% et à 95% de confiance. L'étude a été conduite en cohérence avec le code de conduite de la Société des Etudes Marketing du Royaume-Uni.
Contact presse :
Valérie Buridans – 06 20 33 07 29