Paris, Juillet 2011 – hotel.info, la plateforme de réservation d'hôtels en ligne avec plus de 210 000 références dans le monde, atteint les 1,5 million d'avis clients sur son site. Seuls les clients ayant séjourné dans l'hôtel évalué sont en mesure de mettre en ligne un avis sur l'établissement. Un gage de qualité pour hotel.info

Grâce au site hotel.info vous pouvez réserver une chambre en toute sérénité. En plus de la description détaillée de l'hôtel, de nombreuses photos, d'un plan d'accès ou encore d'une liste exhaustive des services de l'établissement, vous avez accès à l'ensemble des commentaires laissés par les clients ayant réellement séjourné dans l'hôtel. « Une fois son check-out effectué, le client reçoit un mail l'invitant à donner ses impressions sur la qualité de son séjour et de l'établissement, basés sur 7 critères, à noter de 1 à 10 », explique Guillaume Ridolfi, directeur des ventes. Par ailleurs, hotel.info ne censure aucune évaluation, assurant ainsi aux internautes une note objective pour chacun des critères à évaluer.

« Depuis le début, hotel.info a toujours mis un point d'honneur à assurer un service de qualité en mettant à disposition de ses internautes des avis clients fiables sur l'ensemble des hôtels proposés», ajoute Guillaume Ridolfi. « En outre, nous avons un partenariat signé avec chacun de ces établissements, ce qui les rend tous sans exception réservables en ligne et en temps réel. Quand à la disponibilité, celle-ci est assurée par l'hôtelier lui-même.»

Ce principe vertueux, qui met en avant l'expérience client, permet par ailleurs à l'hôtelier d'être maître de son offre à travers hotel.info. Séduits, de nombreux nouveaux établissements partenaires viennent ainsi enrichir chaque semaine la base d'hôtels du site, permettant de diversifier et compléter toujours plus son offre.

A propos d'hotel.info
Créée en 2007, hotel.info est la centrale de référence en matière de réservation hôtelière en ligne. Avec plus de 2 millions d'utilisateurs et 210 000 hôtels dans le monde, elle constitue l'une des plus grandes bases de données d'hôtels au monde et compte 30 millions de pages vues par mois. hotel.info enregistre aujourd'hui un volume de réservation annuel de 400 millions d'€. Entreprise cotée en bourse à Francfort elle emploie près de 450 collaborateurs.

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