IFS, éditeur mondial d'ERP, en collaboration avec IDC, lance une étude mondiale sur l'évolution de l'expérience utilisateur face aux applications informatiques déployées dans l'entreprise. Cette étude entre dans le cadre de la stratégie continue d'IFS d'améliorer la facilité d'utilisation de ses applications.

Cette étude a pour but de dresser un panorama complet sur la base d'un panel de plus de 1 400 entreprises à travers le monde. Elle passera au crible les pratiques, les outils, les enjeux, les contradictions et l'évolution des pratiques. Elle est la seconde édition d'une initiative lancée en 2008, qui révélait alors que 65% des entreprises considéraient la facilité d'utilisation comme un critère prioritaire dans le choix d'un ERP. Toutefois, elles étaient également 60% à estimer que les applications logicielles mises en place dans leur entreprise, étaient difficiles d'utilisation.
Avec pour objectif de mieux comprendre les évolutions et défis des entreprises, l'étude portera tant sur les pratiques quotidiennes des utilisateurs que sur leur vision globale des changements à envisager pour faire évoluer le système d'information.
IFS concentre depuis de nombreuses années ses efforts en R&D sur l'expérience et la productivité de l'utilisateur pour soutenir les entreprises dans le développement de leurs activités et en faciliter la gestion dans des environnements de plus en plus complexes.
« L'objectif que poursuit constamment IFS est de pouvoir offrir à l'utilisateur final toujours plus de facilité et de confort d'utilisation avec des performances optimisées. Orientée sur l'ergonomie et la navigabilité, l'interface utilisateur IFS Enterprise Explorer a été mise au point pour prendre en compte les nouvelles pratiques des utilisateurs issues du développement d'Internet et des réseaux sociaux et plus généralement répondre à celles de la génération Google. Notre objectif est de permettre aux utilisateurs d'augmenter leur performance pour les laisser se concentrer sur le cœur stratégique de leur mission », explique Amor Bekrar, PDG d'IFS France.
IFS Labs, l'unité de recherche et de développement d'IFS, explore de nouveaux domaines de fonctionnalités d'application métier et joue un rôle de terrain d'essai pour de nouveaux projets de développement et de validation concrète, qui ne sont pas encore prêts à un déploiement à grande échelle. S'inspirant des applications intuitives de type Web et média sociaux et les intégrant à IFS Applications, IFS Labs contribue à innover dans le cadre de la stratégie permanente d'IFS pour améliorer la facilité d'utilisation des applications d'entreprise, avec de nouvelles normes de conception au bénéfice des clients.
A propos de IDC

IDC est un acteur majeur de la Recherche, du Conseil et de l'Évènementiel sur les marchés des Technologies de l'Information, des Télécommunications et des Technologies Grand Public. IDC analyse les évolutions des technologies et des industries afin de permettre à ses clients de prendre des décisions stratégiques basées sur des données factuelles. IDC fournit aux utilisateurs des technologies informatiques et télécoms, aux cabinets de conseil et d'investissement, des outils de compréhension des offres du marché ainsi que des données économiques précises et fiables sur les marchés et leurs acteurs.
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A propos d'IFS
IFS est une société publique cotée à la Bourse de Stockholm (OMX STO : IFS) créée en 1983 qui développe, commercialise et met en œuvre IFS Applications™, une suite logicielle ERP complète, modulaire et totalement intégrée qui repose sur la technologie SOA. IFS axe ses efforts sur l'agilité des entreprises pour lesquelles l'un des quatre processus suivants est stratégique : gestion des services & actifs, production, chaîne d'approvisionnement et projets. Elle compte 2 000 clients, est présente dans plus de 50 pays et emploie 2 800 personnes. Son chiffre d'affaires net s'est élevé à 2.6 milliards de couronnes suédoises en 2010.
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