Ipcontact est le résultat d'une association inédite entre des outils CRM de pointe et les compétences d'accueil de 130 centres d'appels répartis sur toute la France.
Ipcontact développe des solutions innovantes pour la gestion de la relation client, totalement externalisées et spécialement destinées aux e-commerçants.

Le Human CallBack est un bouton de rappel qui associe le numéro de téléphone du Service Client des sites marchands et les Ressources Humaines Externalisées d'Ipcontact.

Les e-commerçants ne perdent plus aucun appel en répondant immédiatement aux attentes de leurs visiteurs. Et s'ils ne sont pas disponibles, une hôtesse Ipcontact se charge de traiter l'appel.

Les e-commerçants se démarquent de leurs concurrents en offrant à leurs visiteurs un accueil personnalisé et sur mesure.

Une gamme de forfaits spécialement conçus pour les e-commerçants, qui permettent, à moindre coût, d'externaliser les traitements des appels entrants.

Pour plus d'info : http://www.humancallback.com/