L'impératif n°6 de la Révolution Marketing d'Aprimo souligne la valeur des stratégies intégrées online et offline

Paris, le 31 janvier 2011 – Aprimo® Inc., éditeur mondial de solutions logicielles dédiées au marketing à la demande et intégré, annonce la publication du sixième impératif de sa série interactive « les Impératifs de la Révolution Marketing » : « Innover pour intégrer l'online et l'offline ». Selon ce livre blanc, la clé de la réussite marketing en 2011 et pour les années suivantes repose sur l'atteinte d'un équilibre, spécifique à chaque entreprise, entre les stratégies en ligne et hors ligne. Les marques doivent innover au travers des canaux en ligne et hors ligne et assurer l'intégration étroite de la stratégie, de la gestion et de l'évaluation des campagnes.

« C'est une erreur de supposer que notre destinée en tant que marketeurs dépend exclusivement des nouveautés en matière numérique. Nous recherchons tous l'équilibre optimal entre les canaux online et offline », déclare Lisa Arthur, Directrice marketing d'Aprimo. « Et il n'est pas suffisant de  simplement adopter les canaux offline: vous devez accorder autant d'importance à l'innovation et au test de nouveaux concepts qu'aux canaux en ligne. Assurez-vous simplement d'effectuer un suivi rapide des performances de tous les canaux et de maintenir chacun d'entre eux au même niveau pour qu'ils contribuent au chiffre d'affaires et à la rentabilité. »

Au cœur de l'impératif n°6 : Innover pour intégrer online et offline

● Un engagement approfondi auprès des clients ne relève pas uniquement de la compétence du numérique. Les marketeurs B2B semblent exceller dans ce domaine: dans une étude récente*, plus de 60 % des marketeurs déclarent apprécier l'interaction avec leurs clients lors d'évènements en direct. Ces mêmes marketeurs pourraient aussi réaliser un chiffre d'affaires plus important en intégrant des stratégies en ligne (sociales) telles que Twitter et Facebook. De la même manière, les marketeurs B2C peuvent gagner à ajouter davantage d'activités de face-à-face (équipes sur le terrain, évènements, etc.) pour renforcer le marketing numérique.

● Les clients sont souvent plus adeptes de l'engagement multicanal que beaucoup de marques ne le sont elles-mêmes: ils basculent sans effort des publicités papier à Google, et échangent leurs identifiants sociaux via des téléphones portables alors que les marques rencontrent encore des difficultés pour créer des liens online/offline utiles. Des exceptions telles que des marques comme Pizza Hut, Coca-Cola, Eastman Kodak et UPS, sont abordées dans ce livre blanc.

● Adopter une stratégie de marketing multicanal plus intégrée permet d'accélérer le cycle de vente. Plus les prospects seront exposés aux messages, à la fois en ligne et hors ligne, plus important sera le taux de conversion. La clé consiste à développer un système mesurant les stratégies efficaces pour les développer autant que possible.

Pour découvrir  la manière dont les marques peuvent atteindre un équilibre rentable entre leurs stratégies de marketing online et offline, téléchargez « L'Impératif n°6 : Innover pour intégrer online et offline », sur www.aprimo.com/revolution.

* Marketing Technology Trends & Pain Points: Real-Life Marketers Speak Out, realize par Online Marketing Connect et Aprimo, Avril, 2010.
A propos d'Aprimo
Aprimo est un éditeur mondial de solutions logicielles et services dédiés au marketing qui améliorent la performance et la productivité des organisations marketing. Les solutions de marketing intégrées d'Aprimo, Aprimo Marketing Studio™ B2C et Aprimo Marketing Studio™ B2B, permettent aux marketeurs de prendre les commandes du rôle évoluant du marketing, en contrôlant le budget et les dépenses, en éliminant les silos internes grâce à une rationalisation des processus, et en mettant en œuvre des campagnes innovantes multicanaux pour entraîner un ROI mesurable.

Fondé en 1998, le siège d'Aprimo est situé à Indianapolis, aux Etats-Unis, et l'entreprise est présente dans le monde entier.

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