Ipcontact est le résultat d'une association inédite entre des outils CRM de pointe et les compétences d'accueil de 130 centres d'appels répartis sur toute la France.
Ipcontact développe une solution innovante de web callback totalement externalisée et spécialement destinée aux e-commerçants désirant améliorer leur expérience utilisateur.

Sur internet, la relation client est plus difficile à diriger que dans le monde réel où la dimension humaine fait toute la différence. Ipcontact, plateforme de services CRM, vous présente une solution efficace alliant technologie et ressources humaines : le Human Callback.

Simple à mettre en oeuvre, le Human Callback propose un rappel instantané grâce à un simple bouton présent sur le site. Entièrement packagée, cette solution est idéale pour les e-commerçants qui mettent facilement et à moindre coût, à disposition du visiteur, une conseillère de vente. Véritable outil stratégique de guided-selling dans l'amélioration du taux de conversion de visite en achat en évitant le taux de rebond, le Human Callback permet de se différencier face à la concurrence. Le site web devient interactif  et améliore immédiatement les indicateurs clés de performance.

En savoir plus ? Rendez-vous sur www.humancallback.com