PATTON, spécialiste en équipements d'accès réseau, de connectivité, de VoIP et de vidéosurveillance mobile annonce la création d'un Club Utilisateurs dans le but d'associer ses partenaires distributeurs, opérateurs et intégrateurs ainsi que tous les utilisateurs des solutions PATTON à la conception et à l'évolution des logiciels qui leur sont destinés.


Société multinationale, PATTON conçoit, développe et fabrique des équipements de communication pour l'accès réseau, la connectivité, la voix sur IP, le triple play et la vidéosurveillance mobile. Afin de satisfaire ses clients, la gamme de produits PATTON doit répondre à un certains nombres de caractéristiques et de fonctionnalités.

Pour répondre au mieux à cette problématique, PATTON a décidé de créer son propre Club Utilisateurs. L'objectif principal est de permettre aux professionnels des télécoms et utilisateurs d'émettre leurs opinions sur les produits PATTON, leurs attentes, et d'échanger sur l'actualité de leur secteur. A raison de 6 enquêtes annuelles (sous forme de questionnaire), les membres du club seront pleinement impliqués dans l'élaboration et le développement des futures solutions de PATTON. Pour eux, ce club est l'endroit idéal pour découvrir les évolutions fonctionnelles et technologiques des matériels mais aussi pour s'exprimer sur les thèmes incontournables de leur métier lors d'ateliers thématiques : actions promotionnelles et conditions tarifaires, objectifs et prévisions, points à améliorer...

« Nous avons toujours eu conscience qu'échanger avec nos utilisateurs enrichira notre offre en développant des nouveaux produits pointus et de nouvelles fonctionnalités. Aujourd'hui, nous créons ce club afin d'accompagner au mieux les évolutions professionnelles de nos clients en leur proposant des produits qui répondent pleinement à leurs attentes. Notre philosophie est d'associer étroitement nos clients à l'évolution de nos produits » rappelle Ramon Felder, CEO de Patton Europe.

La création du Power User Group permettra de faire remonter les préoccupations concrètes des clients de PATTON, et ce de manière plus efficace et plus rapide, et d'être force de proposition. C'est l'opportunité pour les utilisateurs de mutualiser leur expérience, et pour PATTON de rester plus que jamais à l'écoute des ses partenaires, de les conseiller et de les accompagner.