Les enjeux et problématiques de la relation client et du marketing sont plus que jamais au coeur de l'actualité en cette rentrée 2010.

L'engouement pour les médias sociaux donne une nouvelle dimension aux relations commerciales. Même si la prudence est de mise, les fonctions ventes et marketing se préparent à faire face à d'importants changements.

Les décideurs des fonctions Commerciales et Marketing vont devoir prendre des décisions majeures dans le courant des prochains mois.

Marketor conduit actuellement une étude barométrique afin d'évaluer les méthodes et les outils utilisés en matière de :
Gestion de la Relation Client
Marketing
Traitement et maintenance des données
D'intégration des médias sociaux dans l'existant

Les participants recevront un rapport personnalisé dans les semaines qui suivront.

Pour participer à ce questionnaire, il suffit de copier le lien suivant dans votre navigateur.
http://www.surveymonkey.com/s/6C2H753

Marketor
Département Etudes

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Cette étude est à l'initiative du Club Alliances IBM Vente-Marketing.

A propos du Club Alliances IBM : www.cluballiances.com
Le Club Alliances, dont les membres fondateurs sont IBM, Aspaway, Esdi et Marketor, propose aux sociétés des solutions en mode SaaS, complétées par des services allant de l'hébergement sécurisé de serveurs sur le Data Center de Montpellier, aux services de proximité. L'objectif recherché pour ces entreprises est d'avoir un système d'information et de communication toujours aligné sur leur stratégie d'entreprise et qui soit modulable en fonction de leur activité. Ces solutions permettent une maîtrise totale des coûts, des gains de productivité – contact : Loic Simon, Business Partner Organization( loic_simon@fr.ibm.com).

Un mot sur les membres du club Vente Marketing
Aspaway est un acteur majeur de la fourniture de solutions applicatives en ligne à la demande.
Update est un éditeur de logiciels de CRM adaptés aux besoins sectoriels. Update propose d'intégrer les données issues des médias sociaux.
IBM GBS aide les entreprises de tous secteurs à mettre en place des outils de CRM intégrant aussi bien les problématiques vente classique, que la dimension marketing et Service-Client.
Jamespot lance un service professionnel de partage communautaire en mode réseau social. Le service lie la sécurité des intranets au dynamisme du web.
CBC développement propose aux entreprises des outils leur permettant de nettoyer, d'optimiser leurs bases de données.
Partner and Alliances dévelopment met en place des best practices pour développer les partenariats: Méthodologie, Outils de pilotage PRM, Formation et Délégation de compétences, Accompagnement opérationnel
Grimmersoft est un éditeur de logiciel d'études et d'analyse de données, reconnu pour la puissance et la convivialité de ses outils.
Marketor est une société de conseil spécialisée dans le marketing et du business développement de solutions complexes.

Retrouvez les membres du club alliances Vente marketing sur:
Leur blog: http://clubventemarcom.blogspot.com/
Leur site web: http://www.solution-as-a-service.com/sites_dynamiques/8/