Lyon, le 29 Avril 2010. ALS Valve-Tech a récemment accordé sa confiance à Arwen Technologies pour l'infogérance de  son parc informatique dans un souci de performance et de souplesse. 

L'externalisation informatique comme nouvel outil de performance 
Spécialisée dans le commerce de fournitures pour la plomberie et le chauffage, ALS Valve Tech a choisi d'externaliser sa maintenance informatique à Arwen Technologies pour différentes raisons. 
Comme de nombreuses entreprises avant elle, ALS Valve Tech a fait le choix de l'infogérance pour se concentrer sur son cœur de métier et donc ne pas avoir à résoudre les différents problèmes informatiques. Le procédé d'outsourcing du système informatique permet à l'entreprise de maîtriser ses coûts et par conséquent d'améliorer ses performances.
Après presque trois mois de collaboration, ALS Valve Tech se déclare « satisfait » du choix de son prestataire dont le dépannage et le suivi sont qualifiés de  « rapide » et « de qualité ».

Des perspectives d'avenir intéressantes
Dans une optique de flexibilité et de réactivité, l'assistance informatique externalisée est aujourd'hui considérée comme une option de gestion convaincante.
Cette tendance apparaît comme durable pour les années à venir. En effet, malgré la crise économique, le secteur de l'infogérance est l'un des seuls domaines de l'informatique à ne pas avoir connu de recul, mais une augmentation de 6,4% (Etude du Cabinet « Pierre Audoin Consultants »). Arwen Technologies l'a d'ailleurs constaté avec notamment la signature d'un contrat avec Ingenica Rhône-Alpes fin 2009 et cette nouvelle collaboration avec ALS Valve Tech.

A propos du pôle maintenance d'Arwen Technologies
Arwen Technologies propose ses services aux entreprises et organismes publics qui souhaitent externaliser la gestion et la maintenance de leur parc informatique, matériel, logiciel…
Le contrat standard comprend des interventions préventives, correctives (dépannages) et évolutives, ainsi que les conseils généraux en informatique. Il présente l'avantage rare dans ce domaine de prévoir des prestations illimitées pour des prix parmi les moins chers du marché.
Un interlocuteur dédié au client intervient sur site, au téléphone ou en télémaintenance, pour tous les matériels du parc informatique en moins de vingt-quatre heures après la signalisation d'un dysfonctionnement.
Pour de plus amples informations sur les produits et services Arwen Technologies, visitez le site Internet de la société à l'adresse : http://www.arwen-tech.fr