Préserver la nature, tout en la transformant pour nos besoins d'humains, voilà un des plus grands paradoxes du 21 siècle. Une entreprise écolo et responsable a su trouver un juste compromis en proposant des produits naturels pour de résultats efficaces au quotidien dans le plus grand respect de la nature. La boutique eclaircie.fr est un bel exemple d'écologie et de propreté.


Nom - Prenom : Mendes Albino

E-mail : contact@eclaircie.fr

Ville et Code Postal : St-Avertin 37550  
 

Nom boutique : Eclaircie.fr

  Activite : produits innovants écologiques

URL : www.eclaircie.fr

Pouvez-vous nous parler de vous ?

En 1996 création d'ECLAIRCIE entreprise spécialisée dans le nettoyage de moquettes, fauteuils, tapis...
Notre expérience dans le domaine du nettoyage à domicile nous a permis de sélectionner toute une gamme de produits respectueux de l'environnement pour le particulier.


Que propose votre boutique en ligne, à qui s'adressent vos produits ?

Eclaircie.fr propose des produits innovants et écologiques pour l'entretien et le nettoyage de la maison.Ces produits s'adressent à chacun d'entre nous, à tous les désireux de changer notre façon de faire le ménage et de respecter notre planète.


Comment l'idée de créer une boutique en ligne vous est-elle venue ?

  Nous vendions déjà depuis quelques années des produits liés à notre activité de nettoyage.Il était donc logique et important d'être présents sur internet pour développer et faire connaître nos produits au-delà de notre département.


Qui sont vos concurrents, qu'est ce qui vous différencie d'eux ?

Nos concurrents sont nombreux dans ce domaine qu'est l'écologie, et ne dit-on pas que "la concurrence facilite le commerce".
Ce qui nous différencie c'est l'expérience de notre métier du nettoyage à domicile, et la connaissance de nos produits que nous testons tous, sans exception, avant de les proposer à nos clients.


Pouvez vous nous parler de votre site en quelques chiffres et éventuellement les commenter ?

  Depuis la création du site les ventes de produits progressent de 30 %.
Nous constatons également une progression importante des visites sur notre site :
(16.700 visites depuis septembre 2009).



Quels ont été vos critères de sélection d'une solution de création de votre boutique, et pourquoi avoir choisi ShopFactory ?

Pour faire connaître nos produits Shopfactory nous a paru la solution la plus simple et la plus efficace parmi d'autres solutions e-commerce. A la portée de tous et sans connaissances particulières en informatique.


Quelles sont les difficultés que vous avez rencontré lors du lancement de votre projet ?

  Après réflexion pas de souvenir de difficultés particulières ou si peu.


Selon vous, quelles sont les clefs de votre réussite et quels conseils pourriez-vous donner aux personnes qui souhaiteraient se lancer dans le e-commerce ?

Je pense qu'un des secrets de la réussite c'est le sérieux.
Expédier le colis dès réception de la commande.
Si un problème se présente, le résoudre rapidement.
Fidéliser votre client,un cadeau,une remise, il appréciera.
Un client content c'est un client qui reviendra sur votre site. 



Quels sont vos projets d'évolution pour l'avenir ?

  Faire connaître d'avantage le site par l'intermédiaire de nos salons et expositions dans les comités d'entreprises... Proposer des produits innovants et toujours plus respectueux de l'environnement.Pratiquer des prix corrects avec un bon rapport qualité prix.



Une dernière phrase pour conclure ?

Shopfactory nous a permis de créer notre boutique e-commerce en toute simplicité, sans trop dépenser en référencement .
N'hésitez pas, c'est un logiciel de professionnels qui fera un site de pro.

Vous souhaitez vous lancer dans l'e-commerce à votre tour? Rendez-vous sur la page http://www.shopfactory.fr/evaluation/licence.php?id=39 pour bénéficier d'une version d'essai du logiciel ShopFactory.