Une seule marque pour plus de visibilité

Le groupe Marmara qui regroupait depuis 2000 les marques Etapes Nouvelles (pour les destinations Maroc, Tunisie, Grèce/Crète, Egypte) et Marmara pour la Turquie, prend le nom de Marmara qui devient ainsi la marque unique pour l’ensemble des offres Etapes Nouvelles et Marmara.

En choisissant une seule dénomination pour l’ensemble de son offre le groupe se donne avant tout les moyens d’une plus grande efficacité et visibilité dans sa communication.

C’est le résultat d’une Etude d’image commandée à Altercorp et d’une étude qualitative réalisée par REASON WHY auprès de clients, non clients et professionnels du secteur (panel de 10 groupes réunissant 8 à 10 personnes à Paris et dans 4 villes de province) qui nous a conduit à choisir la marque Marmara.

Marmara dispose en effet d’un fort potentiel d’évocation et de séduction pour les clients et non clients et d’une excellente notoriété en spontané (rassurant, maternel, sensuel, Méditerranéen, oriental, chaud et coloré) autant d’images qui nous renforce dans notre choix avec également une grande crédibilité au sein de la profession par la persistance d’une image d’expertise sur la destination Turquie, et un fort attachement à la marque en interne.

Marmara est la valeur de caution pour l’ensemble du groupe.

Mais le groupe a également voulu dans le même temps affirmer un positionnement qui traduise son activité et en déchiffre le sens.


Une signature pour traduire une ambition

Le groupe Marmara, en quelques années, a conquis une place de choix parmi les voyagistes français, aujourd’hui avec 950 000 passagers embarqués Marmara est le 2ème TO français, et le 1er opérateur en nombre de forfaits référencé par tous les réseaux de distribution.
Essentiellement centrée sur le bassin méditerranéen son offre rencontre un public croissant : 750.000 voyageurs en 2004, 950.000 en 2005.
·                    En se dotant d’une organisation verticale qui lui permet de proposer des séjours à des prix très compétitifs,
·                    en proposant des départs de plus 14 aéroports différents dans toute la France, (grande maîtrise de l’aérien)
·                    en privilégiant des destinations moyen courrier à forte amplitude annuelle…

…Marmara contribue largement à la démocratisation du voyage.

Cette mission, Marmara a décidé de la revendiquer haut et fort.
C’est le sens de sa nouvelle signature :
 
« Droit au voyage »


Un nouveau logo également pour affirmer un positionnement de démocratisation du voyage par l’accessibilité financière, l’accessibilité géographique, des départs toute l’année grâce à la maîtrise de la production et de l’aérien.


Couverture de la prochaine brochure et remise du logo et signature sur CD.
Extrait de la brochure printemps /été 2006.
DROIT AU VOYAGE !

Chez Marmara, nous pensons que le voyage est un droit !

Et, chaque jour, nous agissons pour le renforcer :

-          En offrant les meilleurs prix du marché dans chaque gamme de prestation, en multipliant les départs de province, au plus près du lieu de résidence… c’est d’abord votre DROIT D’ACCES que nous défendons.

-          En sélectionnant nos compagnies aériennes aux plus hautes normes de sécurité (certifications JAR du Joint Aviation Authorities), en publiant leurs noms dans notre brochure et sur les documents de réservation… c’est ensuite votre DROIT A L’INFORMATION que nous favorisons.

-          En soumettant nos Clubs et hôtels à un contrôle rigoureux de l’hygiène par la certification Cristal (normes HACCP), en réalisant 400 enquêtes "clients mystère" et en analysant près de 28.000 questionnaires de satisfaction chaque année … c’est enfin votre DROIT A LA QUALITE sur lequel nous nous engageons.

Chez Marmara, "Droit au voyage !" est bien plus qu’un slogan. C’est une mission qui se traduit en chiffres éloquents :

-          3.000 voyageurs transportés chaque jour, soit près d’UN MILLION par an (950.000 en 2005).

-          20 vols par jours au départ de 14 aéroports de TOUTE LA FRANCE
-          24 Clubs et Hôtels Marmara dans 5 pays du bassin Méditerranéen : Turquie, Tunisie, Maroc, Egypte et Grèce

-          Le premier Tour Opérateur français certifié ISO 9001 en 2005

Contact presse : patricia.corbillet@marmara.com   mobile : 06 08 90 76 36.
Bureau :  01 44 63 63 30

Bien cordialement


Patricia Corbillet
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