Lyon, le 13 Octobre 2009 - SugarCRM est devenue en quelques années l'une des solutions
incontournables du marché CRM.
A l'occasion de leurs 5 ans de collaboration, SugarCRM et son partenaire Gold SYNOLIA organisent un événement dédié.
L'éditeur a acquis ses lettres de noblesse avec aujourd'hui plus de 600.000 utilisateurs repartis sur 60.000 installations, des versions disponibles en 75 langues, suivies par une communauté de 14.000 développeurs soutenus par la société SugarCRM (siège mondial a Cupertino, CA, Etats-Unis.

L'équipe SYNOLIA, maître d'oeuvre de nombreux projets SugarCRM depuis plus de cinq années, présentera les avantages offerts par SugarCRM, illustrés par les témoignages exclusifs de clients dont : THOMAS
COOK, AXXES,...

Clint Oram, Vice Président Produits et Co-fondateur de SugarCRM, précisera comment les solutions SugarCRM actuelles et à venir, sont facteurs de valeur ajoutée pour les entreprises qui souhaitent une gestion optimisée de leur relation client.

Profitez de cet évènement pour découvrir comment SugarCRM et
SYNOLIA peuvent vous accompagner efficacement dans la gestion de votre capital client.

Le 22 Octobre 2009 de 8h30 à 14h
RADISSON Blu Hôtel - 129 Rue Servient, 69003 LYON –
(32ème étage – « Tour du Crayon »)

Agenda de la matinée:
- Accueil – Petit Déjeuner

- Avant-Propos
SYNOLIA – Stéphane Calimodio – Associé – Responsable Activité CRM

- Your CRM Your Way: Découvrez comment les solutions SugarCRM actuelles et à venir, sont facteurs de valeur ajoutée pour les entreprises du monde entier, par leur capacité unique de s'adapter précisément à vos processus clients.
SugarCRM – Clint Oram – Vice Président Produits – Co-fondateur

- Avant-Première - Présentation de la solution SugarCRM Version 5.5
SYNOLIA – Stéphane Calimodio – Associé – Responsable Activité CRM

- Simplicité, Rapidité et Autonomie : Mettre en œuvre SugarCRM rapidement et efficacement
Découvrez pourquoi et comment, en mois d'un mois, THOMAS COOK a mis en place SugarCRM en mode SaaS, en récupérant des données éparses et hétérogènes, en paramétrant son application en toute autonomie et en formant efficacement sa force commerciale.
Témoignage Client – Cathy BOU – Coordinatrice Groupes THOMAS COOK

- Pause Café

- En avant-première, découvrez la roadmap de SugarCRM pour les mois à venir…
SugarCRM – Clint Oram – Vice Président Produits – Co-fondateur

- Progressivité et couverture CRM étendue : Accompagner sa croissance et optimiser son ROI avec SugarCRM
Découvrez pourquoi et comment AXXES a mis en place SugarCRM pour accompagner son développement exponentiel.
Jugez de la capacité de SugarCRM à s'adapter à votre contexte métier, à s'intégrer à votre système d'information et à évoluer progressivement en adéquation avec votre stratégie d'entreprise.
Témoignage Client – Guillaume DOMINGEON – Direction des Systèmes d'Informations AXXES

-60 minutes pour aller plus loin avec et autour de SugarCRM :
• SugarCRM et l'Ecommerce : Servir et fidéliser efficacement vos clients
• Elargir le périmètre de SugarCRM : Modules, Interfaces, Traductions,…
• Reporting opérationnel et CRM Analytique : Possibilités offertes par les fonctions SugarCRM, MS Excel, Qlikview,…
• Couplage Téléphonie Informatique avec SugarCRM

Inscriptions obligatoires à : http://www.synolia.com/actualites/evenement-sugarcrmacceleration-
22-octobre-2009-lyon-2.html

Pour en savoir plus contacter SYNOLIA au 04.27.70.53.70 ou sugar@synolia.com