Depuis le début de l’année, les entreprises qui utilisent les logiciels de l’éditeur français INES ont leur communauté : le forum utilisateurs INES.

Le forum offre aux utilisateurs la possibilité de communiquer, échanger, partager leurs expériences et trucs et astuces sur les applications INES.

Un lien natif dans le logiciel INES permet de rejoindre directement la communauté à tout moment pour poser des questions et trouver des réponses sur le déploiement ou l’utilisation des différents modules.

Le forum utilisateurs INES est édité et administré par la société 24-7, distributeur Expert INES. Rémy Laplane, Gérant de 24-7, explique cette initiative : « Nous voulions que nos clients, qui utilisent les logiciels INES, puissent accéder à leur propre forum pour y trouver des réponses, complémentaires à l'aide. Plutôt que de le réserver uniquement à nos clients, nous avons décidé de l’ouvrir à toute la communauté INES, ça permet d’enrichir les échanges. Et comme l’éditeur INES n’intervient pas en tant que modérateur, ça donne toute crédibilité au forum qui reste indépendant ».



A propos d'INES...
INES édite une suite d'applications collaboratives en mode SaaS*, couvrant les métiers de la Gestion de la Relation Client (CRM) et de la Gestion Commerciale et dont la mission est d’améliorer la productivité des entreprises et de sécuriser leurs données. Toutes les solutions INES sont disponibles en situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et Smartphone.

INES compte aujourd'hui des clients comme Guy Dauphin Environnement (GDE), SFR Entreprises, l'ASP Forum, l’AFDEL, Nikon, Sciences Po ou encore la Région Rhône-Alpes. L'éditeur fait aujourd'hui figure d'acteur majeur sur le marché français du CRM en mode SaaS*. www.ines.eu

*SaaS : Software As A Service