Paris, le 20 janvier 2009 – Sur la période du 1er décembre 2008 au 6 janvier 2009, WhiteConcierge, le leader européen des services de conciergerie B2B et de lifestyle management, a constaté une hausse de 30% – sur l’année antérieure – des demandes émanant de clients étrangers pour l’organisation de leur voyage au Royaume-Uni afin d’y faire leurs achats et profiter de la dépréciation de la Livre. Cette même hausse de 30% est enregistrée pour les voyageurs français.

Pour Will Holroyd, Directeur Général de WhiteConcierge, « si l’on compare à l’année dernière, la Livre s’est dépréciée de 21 % face à l’Euro, de 26 % par rapport au Dollar et de 37 % face au Yen1. Nous avons observé, en conséquence, une hausse considérable des demandes de clients résidant hors du Royaume-Uni, souhaitant voyager et profiter du cours de la Livre. La Livre ne devrait pas augmenter prochainement et l’on peut s’attendre à une prolongation des soldes actuelles : nous pensons que le nombre d’appels de clients résidant en dehors du Royaume-Uni et souhaitant une assistance pour l’organisation de leur voyage va continuer à progresser. »

D’après les estimations2 de WhiteConcierge, à la fin de l’année 2008, un panier de 10 produits de luxe coûtait près de 10 % moins cher au Royaume-Uni qu’en Allemagne, 12 % moins cher qu’en France et environ 14 % moins cher qu’en Chine.


Notes :

1 Les taux de change retenus sont ceux de FXHistory® aux dates du 6 janvier 2008 et 6 janvier 2009

2 Basées sur une enquête menée par WhiteConcierge du 12 au 20 Novembre en se basant sur les prix pratiqués par les commerçants en ligne de chaque pays. En cas de gamme de prix étendue, WhiteConcierge s’est basé sur un prix moyen. Le taux de conversion de la Livre en Euro est celui du 17/11/08.

Le panier mentionné contient les cadeaux suivants :

  - Un Apple iPhone 3G 8Gb déverrouillé.
  - Un appareil photo Canon EOS 450D DSLR
  - Un sac Chloé Paddington Classique ou un équivalent lorsqu’il n’était pas disponible
  - Une paire de chaussures Christian Louboutin Ron Ron ou un équivalent lorsqu’elles n’étaient pas disponibles
  - Un flacon de parfum Chanel N°5
  - Un Robot  Dinosaure Pleo
  - Un pot de crème La Prairie Skin Caviar Luxe de 50 ml
  - Une montre pour homme Omega Seamaster
  - Une paire de lunettes Aviator pour homme de Ray-Ban
  - Une console Nintendo Wii avec le jeu Wii Music


A propos de WhiteConcierge :
WhiteConcierge est le leader européen B2B de conciergerie et lifestyle management. La société bénéficie d’une dizaine d’années d’expertise sur le marché des services à la personne, dans le cadre privé et professionnel. Basé en Grande-Bretagne, dans la région du Cambridgeshire, WhiteConcierge propose des services de conciergerie en marque blanche à plus d’un million de clients dans le monde. Une centaine de personnes se relaient 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, et répondent dans 25 langues aux demandes de clients travaillant dans les secteurs de la finance, des télécoms, du voyage et du marché des produits de luxe.
WhiteConcierge propose 4 niveaux de services:

1. Recovery – Le premier niveau de service, permettant aux clients d’avoir une assistance 24h/24 et 7j/7 en cas de problèmes inhérents à la vie de tous les jours (perte de clefs, argent, …)
2. Discovery – Ce niveau de service intermédiaire apporte aux clients un confort dans la gestion de leur vie (informations, conseils et réservations diverses), comme un assistant particulier
3. Life – Ce service offre un concierge virtuel, disponible non seulement pour toutes les requêtes quotidiennes mais aussi qui soulage les clients de façon proactive (cadeaux d’anniversaire, …)
4. Privé – Ce service de conciergerie haut de gamme met à disposition un concierge personnel à une poignée de clients privilégiés

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