L’impact des outils de marketing direct n’a pas cessé d’augmenter au cours des dernières années. Les enseignes ont le choix parmi une grande variété d’instruments, tels que mailings, SMS, coupons ou encore flyers. Les performances individuelles de ces outils pour chaque enseigne  restent néanmoins difficiles à évaluer. Parallèlement, une communication efficace est devenue la clé d’une stratégie de croissance rentable face à un marché souvent difficile et hésitant.
Aujourd’hui, le nouveau terminal « iTraceur » donne accès à une technologie innovante qui permet de choisir facilement l’outil de Marketing Direct le plus efficace et le mieux adapté aux besoins spécifiques de chaque enseigne. Le « iTraceur », équipé d’une technologie de pointe, calcule automatiquement les chiffres clés indispensables pour chaque campagne : CA généré, fréquence d’utilisation, panier moyen et taux de retour.
L’utilisation de cet outil est simple et réduite à l’essentiel :
L’utilisateur inscrit en quelques instants les actions promotionnelles sur son compte sécurisé sur le site dédié www.itraceur.com. Les informations correspondantes sont alors téléchargées automatiquement dans tous les « iTraceurs » de l’enseigne.
Dans les magasins, une simple validation par une touche du « iTraceur » (« one-touch ») au moment du retour du support promotionnel est suffisante pour enclencher l’analyse. Le système remonte alors automatiquement toutes les données vers un serveur central qui les analyse et qui génère ensuite les statistiques détaillées correspondantes. Ces statistiques sont mises à la disposition de l’utilisateur jour par jour et magasin par magasin sous trois formes : sur son compte internet, dans un rapport mensuel global envoyé par email, et à la demande lors de l’impression d’un rapport mensuel par magasin sur chaque terminal.
Si le support permet d’afficher des codes de promotions uniques (ex. coupon SMS ou email), le « iTraceur » permet d’aller encore plus loin : il vérifie que la promotion n’a pas été encaissée auparavant («Liste noire»), et il identifie les données spécifiques à la promotion (utilisateur, date de l’impression, etc.). En combinant ces données avec les informations socio-démographiques des clients (Adresse, âge, profession, etc.), on peut alors facilement définir le profil cible des clients des prochaines actions promotionnelles.
Le « iTraceur », comme toutes les solutions développées par TMT SA,  est également disponible en marque blanche, pour s’intégrer facilement dans toutes les solutions marketing existantes, et désireuses de prouver leur efficacité.


A propos de Ticket Marketing Technologies SA
La société lyonnaise Ticket Marketing Technologies SA conçoit et propose une gamme complète d’outils de CRM opérationnels prêts à l’emploi et notamment de couponing dynamique sur le lieu de vente pour les enseignes et les commerçants. Les coupons sont librement conçus sur le site dédié www.ticket-marketing.com et s’impriment ensuite lors de chaque achat selon le profil du client soit sur les terminaux de paiement soit sur les imprimantes de caisse du point de vente. Les dernières technologies (Java, J2EE) ont été employées pour garantir une ergonomie, une modularité et une sécurité optimale.
TMT propose également son expertise marketing et technique pour accompagner les enseignes dans leurs projets spécifiques de CRM opérationnel comme le couponing dynamique sur toutes plateformes techniques, les Micro-bornes ou l’édition de factures sur terminal de paiement électronique. Un réseau de partenaires de plus de 350 techniciens assure le déploiement des solutions.
Créée par d’anciens dirigeants de la branche Software et Services d’Ingenico, leader mondial des systèmes de transactions et de paiements sécurisés, TMT a été qualifiée « Jeune Entreprise Innovante » en mars 2005 par le Ministère de la Recherche.
Les solutions de TMT ont déjà été adoptées par des clients représentant de nombreux secteurs  (Mc Donald’s, ITW, Antarès Multimédia, Vêtements Charles, Feuillazur, etc.).