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Communiqué de presse : économie

La fidélité sans carte, clefs en main

Ticket Marketing Technologies SA

Communiqué le 12/04/2005

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Rappel du communiqué :
Lyon, le 12 avril 2005. Ticket Marketing Technologies (TMT) lance en exclusivité la première gamme complète de systèmes de couponing dynamique prêts à l’emploi  à partir de 29€/mois.
Les bons d’achat imprimés dynamiquement à la caisse ont déjà prouvé leur efficacité en grande distribution  (Ex. Leclerc « Le Ticket qui vaut de l’argent » : + 17% de CA, + 18% du trafic ). Leurs coûts et la complexité d’utilisation les réservaient jusqu’à aujourd’hui aux très grandes enseignes. Désormais, TMT propose des solutions complètes, spécialement conçues pour s’adapter aux besoins spécifiques des enseignes, franchises et commerces indépendants avec une réactivité instantanée.
Lors du passage en caisse, le système d’encaissement, terminal de paiement ou caisse PC,  équipée de la solution « Le Ticket Intelligent » imprime automatiquement un coupon publi-promotionnel. Celui-ci, sous la forme d’un bon d’achat, valable dans des conditions prédéfinies par l’enseigne (délai d’utilisation, montant minimum de rachat, etc.), incite le client à revenir.
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel, le consommateur moderne est zappeur et volage. Les cartes de fidélité traditionnelles, devenues communes et trop nombreuses depuis les années 80 (plus de 70 millions en France), ne peuvent plus défendre une enseigne. Elles ne la différentient pas et se trouvent limitées à la collecte d’informations sur une partie fixe et restreinte de la clientèle. Avec « Le Ticket Intelligent », lors de chaque achat, l’enseigne capte l’intérêt de tous les clients et les incite à racheter à court terme. Les campagnes de couponing atteignent des taux moyens de retours de 4 à 20%, engendrent une augmentation de la fréquence d’achat (jusqu’à un facteur 4) et une augmentation du panier moyen (jusqu’à 60%).
En éliminant les importants coûts des cartes de fidélité et des mailings, « Le Ticket Intelligent » fait disparaître jusqu’à 75% du budget d’un programme de fidélité. L’enseigne peut ainsi pour la première fois intensifier sa relation client tout en diminuant ses dépenses.
Pour installer la solution, il suffit de télécharger le logiciel dans les systèmes d’encaissement des points de vente. Le site sécurisé www.ticket-marketing.com permet en quelques minutes la création et la gestion des campagnes de couponing, ainsi que le suivi des statistiques détaillées d’activité : tickets émis, tickets retournés, CA généré, fréquence d’utilisation, panier moyen, etc.

A propos de Ticket Marketing Technologies SA
La société lyonnaise Ticket Marketing Technologies SA conçoit et propose « Le Ticket Intelligent », une gamme complète d’outils de CRM opérationnels et notamment de couponing dynamique pour les enseignes et les commerçants. Les dernières technologies (Java, J2EE) ont été employées pour garantir une ergonomie, une modularité et une sécurité optimale. TMT propose également son expertise marketing et technique pour accompagner les enseignes dans leurs projets spécifiques de CRM opérationnel.
Créée par d’anciens dirigeants de la branche Software et Services d’Ingenico, leader mondial des systèmes de transactions et de paiements sécurisés, TMT a été qualifiée « Jeune Entreprise Innovante » en mars 2005 par le Ministère de la Recherche.
« Le Ticket Intelligent » se décline depuis Avril 2005 en trois nouvelles versions, disponibles sous forme d’un simple abonnement à usage illimité : la Version Lite, système de couponing fixe, est adaptée au commerce mono-magasin, la Version Standard, système de couponing modifiable, répond aux besoins des enseignes multi-magasins, et la Version Pro, qui s’intègre avec les programmes de fidélité traditionnels déjà existants.
Un réseau de partenaires de plus de 350 techniciens assure le déploiement des solutions.
Les solutions de TMT ont déjà été adoptées par des clients représentant de nombreux secteurs: Mc Donald’s (Restauration rapide), ITW (Bricolage), Antarès Multimédia (Jeux Vidéo), Vêtements Charles (Vêtement), Feuillazur (Equipement pour le commerce), Briant (Bijoux), etc.


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