De plus en plus d'enseignes proposent leurs programmes de fidélité, laissant peu d'occasion aux marques distribuées de s'affirmer. Afin d'aider Brossard (marque n°1 sur les goûters moelleux individuels et à partager) à se démarquer par une stratégie de fidélisation originale et robuste, FidMe a personnalisé sa solution de création et gestion de programme de fidélité.
Une réelle opportunité pour la marque de capitaliser sur ses consommateurs “mobile” les plus fidèles, d'affiner sa relation client en poussant des offres personnalisées et ciblées, dans tout l'écosystème de l'application FidMe.
« A travers cette nouvelle plateforme, nous souhaitons créer de la valeur pour les marques et nos utilisateurs. Nous entendons aider les marques à proposer des offres personnalisées et des programmes de fidélité au plus près des attentes des m-consommateurs en adéquation avec leurs moments de consommation. Cette nouvelle approche nous permettra d'optimiser les insights consommateurs via des programmes de marketing prédictif et d'analyser le niveau d'affinité à une marque. » précise Karine EPELDE-MARRILLIET, directrice commerciale de FidMe.
« En tant que marque, ce programme nous offre la possibilité d'avoir un espace d'échange privilégié avec nos consommateurs. Ce partenariat nous permet de toucher une audience qualifiée et donc de nous adresser directement à NOS consommateurs. Le profil de l'utilisateur de FidMe est proche de notre cœur de cible : des personnes ayant entre 25-39 ans et des familles. » confie Cécile DUBOIS-VENIERE, chef de marque Brossard.
FidMe permet de créer un lien entre la marque distribuée et ses consommateurs, quel que soit le point de vente choisi par ces derniers lors de leur parcours d'achat. Les marques ont désormais la possibilité de mettre en place une véritable stratégie de recrutement et de fidélisation sur mobile avec : lancement de produit, cross-selling, mixité de gammes, ré-achat, augmentation du panier d'achat, mesure des campagnes en fonction des points de vente, meilleure connaissance data conso.
A propos de FidMe https://www.fidme.com/fr
Depuis 2010, FidMe a su construire une large audience d'utilisateurs qualifiés avec 6 millions de Mobile Shoppers intentionnistes, avec à la dématérialisation de 33 millions de cartes de fidélité et de tickets de caisse, associée à des milliers de programmes de fidélité de marques, enseignes et commerces de proximité. FidMe devient la première appli qui regroupe tout l'univers de la fidélité shopping, en intégrant une nouvelle plateforme clé en main pour les marques distribuées.
Expert en fidélité mobile, FidMe regroupe 2,5 millions d'utilisateurs actifs par mois dans l'hexagone. Fort de son statut d'application shopping la plus utilisée en points de vente, FidMe propose des solutions de marketing mobile innovantes aux marques, enseignes et petits commerçants, permettant d'engager leur communauté de consommateurs de manière personnalisée et de mesurer l'impact de leurs campagnes. FidMe met à la disposition une meilleure data consommateur et des leviers drive-to-store ultra ciblés : geofence, m-couponing, opération cashback, relais d'offres personnalisées.
A propos de Brossard
Marque n°1 sur les goûters moelleux individuels et à partager
1 famille / 2 consomme Brossard
1 foyer / 3 consomme Brossard
Contact presse :
Karine Blanc / Sandra Laberenne
06 11 57 50 58 / 06 43 19 13 88