L’enquête menée auprès des internautes en 2005 sur leur perception du site de l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry avait fait apparaître que les informations prioritaires attendues étaient celles liées à la préparation de leur voyage.

Fort de cette étude, l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry lance aujourd’hui 27 juin son nouveau site internet. Attractif sur le plan graphique, www.lyon.aeroport.fr offre de nouveaux services, une architecture claire avec plus d’interactivité et une navigation intuitive via des espaces de consultation ciblés par type d’internaute. Ainsi 3 espaces sont proposés.

L’espace « passagers » s’affiche par défaut et reprend toutes les informations utiles aux passagers ou accompagnants. L’ensemble des horaires des vols au départ et à l’arrivée est consultable tout comme, et c’est une grande nouveauté, le nombre de places disponibles sur les  parkings de l’aéroport. Le paiement en ligne d’un abonnement sur un de ces parkings est d’ailleurs à présent possible. Parmi de nombreuses rubriques, celle des « infos pratiques » propose un guide du voyageur qui rappelle entre autres les mesures de sûreté, la réglementation douanière et tous les contacts utiles. Les rubriques « enfants non-accompagnés » et « personnes à mobilité réduite » informent sur les services offerts. Les accès routiers et ferrés, le plan du site interactif, les informations sur les commerces de la plate-forme ou même le comparateur de prix permettant de rechercher les meilleurs vols au départ de Lyon-Saint Exupéry sont là pour faciliter la préparation des voyages.
Des espaces sont disponibles pour la mise en avant des nouveautés des compagnies aériennes et partenaires de l’aéroport.

Les entreprises du secteur aérien et les fournisseurs ont rendez-vous dans l’espace « professionnels ». En deux clics, ils obtiennent les atouts de la région Rhône Alpes, la présentation de la plate-forme aéroportuaire, le fret, la politique marketing et une rubrique achats où toutes les consultations lancées par l’aéroport sont consultables ainsi que les annonces légales par liens. Un abonnement par catégorie est possible pour recevoir les nouveaux avis.
L’espace « Aéroports de Lyon » présente l’entreprise Aéroports de Lyon à travers des thèmes clairement identifiés. L’Entreprise avec ses chiffres clés, son histoire, sa stratégie, ses grands projets, sa politique de développement durable, ses valeurs, l’emploi. Un nouveau centre de presse reprend tous les communiqués et dossiers et propose une médiathèque d’où photos libres de droit et vidéos sont téléchargeables.

Le site web de l’Aéroport Lyon-Saint Exupéry est particulièrement consulté avec 1 million de pages vues et plus de 83 000 visiteurs uniques par mois, chiffre en constante progression (+ 68 % en 1 an). Il se veut un outil évolutif et pratique au service des passagers et des professionnels, une source d’information de premier ordre pour le grand public, les passagers, les institutions et les riverains de la plate-forme aéroportuaire.