Lyon, le 28 septembre 2015 - C'est le chiffre qui ressort de l'enquête menée par ITinSell (www.itinsell.com) et qui apparaît dans le dernier Baromètre « Qualité de Service des transporteurs »* mené de mars à août 2015 auprès des transporteurs Colis Privé et ColiPoste parmi 70 des plus grandes enseignes de vente en ligne comme Vente-Privée.com, Auchan.fr, Boulanger.fr, Etam, Eminza, MacWay, Du Pareil au Même, Toys R Us….
« Un chiffre qui devrait tendre à la baisse avec l'accroissement de la concurrence et le développement de services de livraison de plus en plus qualitatifs. », selon Julien Fiette, Co-fondateur de ITinSell Directeur de ce baromètre (premier outil de mesure sur la qualité des livraisons, dont l'objectif est d'informer les consommateurs sur la qualité de livraison en France mais aussi de fournir un outil de comparaison qualitatif pour les professionnels de la vente en ligne).
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