Communiqué de presse : économie
Communiqué le 17/04/2007
Rappel du communiqué :
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Différenciez vous par les services clients : un enjeu majeur dans le High Tech.
NelisCommuniqué le 17/04/2007
Rappel du communiqué :
Différenciez vous par les services clients :
Un enjeu majeur dans le High-tech
Séminaire exécutif de Lyon – le 26 avril 2007 Villa Créatis - 2 rue des Muriers - Lyon
8h30 – Accueil
9h00 – PANORAMA : Relation Clients Durable, enjeux et Best-Practices
9h30 – FOCUS : Relation Clients et R&D - passez de l'antagonisme au collaboratif
10h00 - Pause
10h30 – OUTILS : Nëlis Selfcare - le client, acteur majeur de sa propre satisfaction
Intervenant : Philippe Rossi – Directeur associé Nëlis
Helpdesk automatique 24h/24 – 7j/7
Gestion de bases de connaissances
Bugtracking
Outils de publication
Gestion de communauté Nëlis Selfcare 2.5
11h30 – Table ronde
12h00 – Fin du séminaire
Un enjeu majeur dans le High-tech
Séminaire exécutif de Lyon – le 26 avril 2007 Villa Créatis - 2 rue des Muriers - Lyon
8h30 – Accueil
9h00 – PANORAMA : Relation Clients Durable, enjeux et Best-Practices
9h30 – FOCUS : Relation Clients et R&D - passez de l'antagonisme au collaboratif
10h00 - Pause
10h30 – OUTILS : Nëlis Selfcare - le client, acteur majeur de sa propre satisfaction
Intervenant : Philippe Rossi – Directeur associé Nëlis
Helpdesk automatique 24h/24 – 7j/7
Gestion de bases de connaissances
Bugtracking
Outils de publication
Gestion de communauté Nëlis Selfcare 2.5
11h30 – Table ronde
12h00 – Fin du séminaire
Contact presse :
Philippe ROSSI
En savoir plus : http://www.nelis.fr
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