Communiqué de presse
SPECIAL ETE 2014

Montpellier, le 25juillet 2014


Pendant que vous êtes en vacances, les petites fourmis veillent sur vous...

Apef Services, réseau national de services à la personne, propose des prestations spéciales « été », pour partir en congés l'esprit tranquille!

Les vacances d'été ont bel et bien commencé mais nos travaux domestiques n'en disparaissent pas pour autant. Cette période estivale nécessite même parfois une importante logistique pour assurer le soutien de nos proches et la gestion du logis. Le réseau Apef Services, un des leaders français du secteur des services à la personne, répond aux besoins grandissants de ses clients durant cette période, grâce à une offre de services exceptionnels assurés durant tout l'été ! Ces prestations concernent tout autant les personnes que leur lieu de vie. Les tarifs tout doux varient en moyenne autour de 25€ TTC de l'heure (de 21€TTC pour le ménage et la garde d'enfants à 30€ TTC pour le jardinage ou la présence à domicile).Elles sont également déductiblesà hauteur de 50% sur les impôts des particuliers. La démarche est simple : il suffit de s'adresser à l'agence Apef Services la plus proche de chez soi. Et pour le confort de leurs clients, certaines agences situées autour de lieux de vacances très fréquentés ouvrent tout l'été sur de plus grandes amplitudes horaires. Pour toute information : www.apef-services.fr
Pour que chacun puisse quitter son domicilele cœur léger
Apef Services ne laisse rien au hasard:tout est mis en œuvre pour que les usagers puissent quitter leur domicile l'esprit tranquille et s'assurerde passer un séjour où l'inquiétude ne sera pas du voyage. Entre la garde de son animal de compagnie, l'arrosage des plantes etla collecte du courrier, de nombreuses petites tâches indispensables du quotidien ont besoin d'être accomplies, permettant par ailleurs de montrer que le domicile est toujours habité et dissuadant de fait les cambrioleurs. L'enseigne peut également prendre en charge l'entretien complet de l'habitation : cela peut aller du simple entretien au grand nettoyage de « printemps ».

Des tâches plus spécifiques comme l'entretien du linge, le lavage des surfaces et le nettoyage après déménagement, l'entretien du jardin, l'aération du logement ou encore les courses et la préparation du repas au retour des vacances  sont également proposés par l'enseigne. Les prestations se veulent les plus variées possible, afin de répondre à tout type de demandes.

ApefServices s'occupe de tout, même de vous !
Apef Services accorde également beaucoup d'importance au soutien et à l'accompagnement des personnes durant la période estivale. Dans cette optique, l'enseigne propose aux parents d'offrir à leurs enfants un soutien scolaire pour mieux préparer la rentrée. L'agence propose également un système de garde, notamment pour les loisirs et sorties en plein air.

Par ailleurs, une attention toute particulière est accordée aux personnes âgées qui ont parfois besoin d'une aide extérieure. Apef Services a conscience des difficultés que les seniors et d'autres publics fragilisés peuvent rencontrer au quotidien; c'est la raison pour laquelle il est essentiel que « les petites fourmis » de l'agence puissent être présentes pour les aider. Cela peut ainsi aller de la simple visite quotidienne aux sorties accompagnées.
ApefServices met en place un “plan canicule” tout l'été
En cas de canicule, l'enseigne peut déclencher pour les personnes âgées isolées, son« plan canicule »,qui consiste à recenser le public le plus fragiliséet às'assurersystématiquement qu'ils appliquent un certain nombre de règles vitales :
- ne pas s'exposer en pleine chaleur (notamment entre 12h et 16h)
- s'hydrater régulièrement avec au minimum 1.5 L d'eau par jour (sauf contre-indication médicale)
- maintenir l'habitation à l'abri de la chaleur

Par ailleurs, du côté des agences et du personnel, Apef Services met en place des mesures spécifiques :
- affichage chez chaque client concerné du numéro d'appel d'urgence de l'agence Apef Services la plus proche
- mobilisation des équipes administratives aux horaires de forte chaleur
- déplacement au domicile par les chargés d'évaluation si un signe de modification du comportement habituel intervient, ou bien un trouble du sommeil, de la fatigue ou de l'agitation

Apef Services développe un nouveau partenariat de téléassistance
Un matériel spécifique peut être installé au domicile, à la demande du client, grâce à la téléassistance proposée par le partenaire Europ Assistance. Pourgarder un lien immédiat avec une plateforme d'urgence. En cas de besoin, la personne en situation difficile appuiesimplement sur le bouton d'urgence situé sur le boitier ou sur un médaillon porté autour de son cou. La plateforme téléphonique d'Europ Assistance gère alors l'urgence médicale 7j/7 et 24h/24. Si le client est dans l'incapacité de répondre, la plateforme téléphonique appelle aussitôtle voisin ou le membre de la famille, dont le numéro a été fourni au préalable, pour aller contrôler immédiatement le degré d'urgence.Tout est mis en place pour sécuriser au maximum les personnes fragilisées.




À propos d'Apef Services :
Créé en 1992 à Castelnau-le-Lez, près de Montpellier, le réseau d'agences de services à la personne Apef Services est né d'un constat : celui de la difficulté rencontrée par des particuliers, tant administrative qu'humaine, pour employer une aide à domicile. Le réseau s'est progressivement développé pour se fortifier fin 2006 en ouvrant son réseau à la franchise : Franchidom', franchiseur de l'enseigne Apef Services. Depuis, le maillage du territoire du réseau progresse chaque année de façon dynamique et pérenne. Apef Services dispose aujourd'hui de plus de 82 agences réparties sur toute la France. Avec plus de 20 ans d'expériences une qualité de prestations reconnue par plus de 20 000 clients, Apef Services continue de mettre la satisfaction de ses bénéficiaires mais aussi de ses intervenants à domicile et franchisés au centre de ses préoccupations. L'enseigne a d'ailleurs choisi de s'engager dans une démarche qualité (NF Service) pour l'ensemble de ses agences. Plus d'infos : www.apef-services.fr.
Apef Services en quelques chiffres : 
• 85agences
• 2 680 collaborateurs
• 20 000 clients
• 1 600 000 heures de prestations réalisées
• 90% de taux de satisfaction client
• 32 millions d'euros de C.A. en 2013
• +20,7% de C.A. par rapport à 2012