L'entreprise France MANASSIK, dément la totalité des divulgations « diffamatoires » portées à son sujet sur de nombreux sites de presse en ligne, qui tendent à déconsidérer notre entreprise sans chercher les causes pour lesquelles celle-ci a connu l'année passée des complications de logistique.

En effet, la totalité des pays à forte population musulmane ont fait face à la volonté des pouvoirs Saoudiens de diminuer la distribution de la quantité de visas par nations (moins 20%). Cette  volonté a été justifiée par le fait que de nombreux travaux d'élévation de la Ka'ba sont en exécution, à cette volonté s'additionne le retard de ces identiques autorités à communiquer sur les « infractions hajj », qui selon le cas pénalise aussi sur le nombre de quota donné. C'est pourquoi la carte d'organisateur a été récupérée que très tard (fin août début septembre 2013). C'est ainsi que, l'entreprise France MANASSIK, qui a par le passé constamment obtenus les visas pour la totalité de ses pèlerins ignorait l'année passée le total de visas qui serait donné à ses pèlerins.


De la sorte, l'entreprise France MANASSIK, à l'instar d'autres agences de voyages, a dû se confronter au manque d'informations des pouvoirs Saoudiens, qui ont communiqué de façon très tardive la quantité de visas  validés pour notre agence.

La reconduction de l'agrément Hajj pour le Hajj 2013 peut être comparé à un parcours du combattant pour France MANASSIK. France MANASSIK a dû supporter d'importantes difficultés dans la préparation du Hajj afin que le maximum de nos pèlerins puissent avoir leurs visas des pouvoirs Saoudiens et c'est par dépit et malgré avoir tout tenté que France MANASSIK a dû révéler l'annulation du départ  d'environ cent pèlerins, à défaut d'avoir obtenu leurs visas des pouvoirs Saoudiens. 

France MANASSIK, a pris ses responsabilités afin de répondre aux contrariétés attendues et compréhensibles des pèlerins en ayant mis en place un responsable de crise, Monsieur Rachid BENSENBAQ  joignable au  06.95.41.84.84.

De plus, France MANASSIK a immédiatement dit qu'elle restituerait  la somme payée aux pèlerins, remboursements qui ont tous été fait. Enfin, France MANASSIK n'a aucunement gardé arbitrairement les passeports des pèlerins.  Ils ont été remis, étant souligné que les passeports étaient gardés dans le cas où France MANASSIK aurait pu obtenir des visas supplémentaires.

Malgré cela, France MANASSIK a dû se confronter aux débordements de quelque uns de ses pèlerins qui se sont refusés  d'entendre les évènements.

France MANASSIK ne peut ainsi être décrite comme une entreprise peu honnête ayant « arnaqué ses pèlerins » ; en rappelant que France MANASSIK a pignon sur rue depuis sa création et qu'elle organise tous les ans les voyages pour OMRA et HAJJ sans problèmes, avec sérieux et professionnalisme.

La direction Agence FRANCE MANASSIK