Levallois, le 15 avril 2014 – MC Factory, créateur de contenus innovants, lance sa 27ème Table Ronde « Innovation & Cross-Média » en partenariat avec Stratégies et Adobe. Ce nouveau débat au format WebTV tourné dans les studios du Figaro sera diffusé mardi 29 avril 2014 à 10h. Il réunira Voyages-sncf.com, NUXE, Carrefour Banque et BazarChic.com.

Omniprésents dans notre quotidien, mobiles et tablettes, ces précieux couteaux suisses numériques, constituent pour les marques une véritable aubaine, permettant d'asseoir une relation client unique et in situ et de dénicher de nouveaux potentiels business. Alors comment inscrire le mobile dans une expérience omnicanal ou multi-écran enrichie ? Quels sont les pré-requis d'une stratégie mobile réussie ?

Nos invités témoignent :

- Murielle Caillau-Fangous : Directrice Activités Digitales – NUXE
- Pascal Lannoo : Directeur Activités Mobile et Customer Experience – Voyages-sncf.com
- Hervé Brucker : Directeur e-commerce et Marketing Digital – Carrefour Banque
- Julien-Henri Maurice : Directeur Marketing – BazarChic.com

Inscrivez-vous pour visualiser l'émission ou recevoir le podcast : http://www.mcfactory.fr/table-ronde-mobile-fer-de-lance-de-la-customer-experience-cross-canal/?ldpid=7185

Au programme :
- comment saisir les opportunités propres au mobile
- quels pré-requis pour un parcours optimisé
- comment le mobile est-il devenu un vecteur de connaissance client phénoménal
- les leviers marketing mobile : acquisition, m-PRM, m-CRM, personnalisation, contextualisation, temps réel, display
- quelles applis m-commerce et servicielles
- comment améliorer son ranking dans les stores Apps
- comment concilier engagement, proximité et CA
- comment augmenter la valeur client et le repeat business
- comment faire du mobile le 1er site de vente en ligne
- faire du mobile une passerelle entre off et online