ANALYTEL présentera son logiciel CALL MASTER pour Centres d’Appels au salon du COIP Paris LA DEFENSE le 13-14 Mars prochain.

Le logiciel CALL MASTER vous permettra d’augmenter la productivité de votre centre d’appels. Un automate d appels automatiques lance les appels en CTI et distribue les appels aux télé agents. Grâce à une interface particulièrement ergonomique vous bénéficierez d’une efficacité et d’une simplicité optimale.

Le chef de plateau mesure et compare les performances de ses télé-agents, exploite au mieux ses fichiers prospects. Les points fort de Call Master : Disponible a partir de 5 télé agents (TPE, PME), visuel simplifié, historique des commandes personnalisé, affichage et contrôle des temps de pause entre les appels, un simple navigateur Web suffit pour les ordinateurs des télé agents, qualifications post appels et enrichissement du fichier.

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