La société Doyousoft, spécialisée depuis 12 ans dans la création de boutiques en ligne avec sa solution PowerBoutique, dévoilait il y a peu les résultats de son enquête nationale sur l'activité e-commerce des entreprises françaises de moins de 20 salariés, ainsi que son 1er volet régional sur la région Pays de la Loire.

Doyousoft complète aujourd'hui ces études par son second volet régional consacré cette fois aux tendances du marché e-commerce en région Nord-Pas de Calais.

Le e-commerce n'en finit plus de séduire en région Nord-Pas de Calais, que ce soit du côté des professionnels comme de celui des internautes qui effectuent désormais leurs achats en ligne sereinement. Le nombre de visiteurs sur les sites marchands de la région a ainsi augmenté de 21 % par rapport à l'an dernier. De plus, ces derniers passent davantage de temps sur ces boutiques en ligne puisque le nombre de pages vues est en progression de 18 %.

En ce qui concerne les bénéfices réalisés, les données recueillies nous montrent bien qu'il s'agit d'une audience ciblée et efficace. En effet, les transactions réalisées sur les sites de la région Nord-Pas de Calais se sont vues croître de 27 % en un an. Avec un chiffre d'affaires total en croissance de 21 % sur la même période.

Et grâce aux nombreux avantages que les e-commerçants peuvent offrir à leurs clients (livraisons/retours gratuits, cadeaux offerts, réductions cumulées, etc.), les visiteurs n'hésitent dorénavant plus à acheter des produits onéreux et en quantité. Le montant moyen d'un achat en ligne sur les sites e-commerce du Nord-Pas de Calais atteint d'ailleurs les 143 €.

Même si les principaux bénéfices sont réalisés en France, il y a malgré tout 75 % de sites exportateurs qui valident des commandes provenant de l'étranger – ces commandes représentant ainsi 10 % de leur chiffre d'affaires global.

Enfin, les nouveaux arrivants dans le secteur de la vente en ligne sont nombreux cette année à s'être laissés convaincre par l'aventure : nous référençons une hausse de 17 % de créations de sites e-commerce en Nord-Pas de Calais.



Les principaux enseignements de l'enquête nationale :

Des consommateurs hyper-connectés

A l'heure où les consommateurs sont connectés en permanence et en toute occasion, l'audience des TPE-PME sur le Web continue logiquement de progresser. Le nombre de visiteurs au niveau national connaît une croissance de 25 % en 2012, par rapport à l'année précédente.
En ce qui concerne le nombre de pages vues, la croissance est similaire à 23%.

Autre conséquence de ce phénomène d'hyper-connectivité, les internautes consomment plus : le volume de  transactions passées sur Internet a ainsi augmenté de 31 % sur la période – avec un panier moyen qui s'élève désormais à 112 € en 2012.


Les TPE-PME tirent leur épingle du jeu

Dans un contexte économique national globalement morose, la vente en ligne continue d'attirer de nouvelles petites entreprises. La création de sites e-commerce au niveau national a ainsi augmenté de 19 % en un an.

La tendance du marché prouve que ces TPE-PME ont raison de se lancer sur la toile : le volume global du chiffre d'affaires généré progresse de 21 % en 2012.
Pour développer leur activité en ligne, les TPE-PME s'adressent aussi aux internautes en dehors du territoire français. Les trois quart des sites enregistrent des commandes en provenance de l'étranger, le chiffre d'affaires export représentant jusqu'à 12 % du chiffre d'affaires global.



Méthodologie :

Les résultats de cette enquête sont le fruit d'un traitement statistique des données d'activité directement extraites de la plate-forme technique de Doyousoft, laquelle héberge l'intégralité des sites e-commerce réalisés avec la solution PowerBoutique.

Les tendances publiées sont obtenues en comparant les résultats de l'année 2012 par rapport à ceux de l'année 2011 (du 1er janvier au 31 décembre).
Parmi les milliers de sites e-commerce utilisant le service PowerBoutique à ce jour, 2560 ont été retenus pour les besoins de l'édition nationale.

Les critères de sélection de cet échantillon représentatif sont les suivants :
- 12 mois consécutifs d'activité entre le 1er janvier et le 31 décembre 2012,
- l'entreprise propriétaire du site ne compte pas plus de 20 salariés.

Sont considérés comme exportateurs, les sites ayant validé au moins une commande avec une adresse de livraison localisée en dehors du territoire de France Métropolitaine.


A propos de l'entreprise :

La société Doyousoft est spécialisée dans la création de sites Internet pour les professionnels. Plusieurs milliers de TPE-PME ont choisi sa solution e-commerce PowerBoutique pour leur boutique en ligne.
La philosophie de Doyousoft, visant à simplifier l'accès aux nouvelles technologies en proposant un service à la fois complet, puissant et simple d'utilisation, séduit depuis 12 ans des entreprises de toute la France et provenant de multiples secteurs d'activité .
A travers une gamme complète et adaptée d'offres, chaque entreprise peut, avec PowerBoutique, dimensionner son site Web en fonction de ses ambitions et de ses besoins, tout en s'offrant une garantie de pérennité et d'évolutivité.

La société Doyousoft investit, depuis sa création, en recherche et développement afin de fournir à ses clients le meilleur des technologies du Web (solution Saas, hébergement Cloud). L'équipe de 63 spécialistes travaille chaque jour pour fournir aux professionnels français les outils et les méthodes qui leur permettent de développer leur activité commerciale avec un site Internet performant et rentable.


Pour en savoir plus sur PowerBoutique :
Site : http://www.powerboutique.com
Blog : http://blog.powerboutique.com
Twitter : http://twitter.com/PowerBoutique
Facebook : http://www.facebook.com/PowerBoutique


Contact presse :
Stéphane Escoffier
Email : presse@doyousoft.com
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