Le logiciel Fusion™  est désormais compatible avec le PMS OPERA de la société MICROS®.

L'hôtel d'aujourd'hui englobe désormais les technologies de contrôle et d'automatisation pour fournir au client plus de confort tout en réalisant des économies d'énergie significatives pour l'exploitant. Crestron a joué un rôle central, d'un point de vue technologique, dans l'industrie hôtelière en développant des solutions qui améliorent le séjour à l'hôtel pour le client et accroit l'efficacité pour l'hôtelier.
Crestron est heureux d'annoncer que la solution Crestron Fusion™ Enterprise Building Management est nativement interfaçable avec la solution OPERA de Micros.
Le logiciel Crestron Fusion permet de piloter et de contrôler les équipements en chambre comme les lumières, les ouvrants, les températures et les consommations d'énergie à partir d'une plateforme unique. L'équipement audiovisuel est également piloté ainsi que le Building Management System.

Avec l'intégration du système Fusion à la plateforme OPERA PMS, l'hôtelier peut contrôler l'ensemble de la chambre avec le logiciel Crestron lorsque le client fait son check-in ou son check-out. Il peut par exemple allumer le téléviseur et l'éclairage, ouvrir les rideaux et régler la température à un niveau de confort. Les réglages permettent de déclencher des scénarios afin que le client puisse se relaxer dès son arrivée. Au moment du check out, l'hôtelier peut prévoir d'éteindre le téléviseur, les lumières, de fermer les rideaux et programmer les consignes de température à un niveau voulu pour permettre des économies d'énergie. Cette communication native entre Crestron et MICROS OPERA augmente la productivité et réduit les coûts d'exploitation.

« Nous avons demandé à Crestron de connecter sa plateforme de contrôle au système OPERA de MICROS pour pouvoir ajuster la température de la chambre et les niveaux d'éclairage en fonctions des préférences du client au moment de son check-in. » a indiqué Retesh Sinha, Directeur IT au The Mark Hotel®.. «L'interface Crestron nous permet en outre d'accueillir le client en ouvrant les rideaux et en allumant le téléviseur lorsqu'il entre dans sa chambre. Nos clients vivent une expérience d'accueil avec ces touches de contrôle, d'automatisation et de personnalisation. Cela permet de différencier notre établissement et de fidéliser nos clients. »

Aujourd'hui, le client veut pouvoir piloter l'environnement à partir d'une télécommande dédiée c'est pourquoi de plus en plus d'hôtels s'associent avec Crestron pour fournir des prestations d'accueil élaborées. Avec les solutions Crestron, le client peut donc contrôler la température, les éclairages, les ouvrants, la musique, le téléviseur. Il peut également accéder à différents services tels que la conciergerie à partir d'une télécommande Crestron, d'un écran tactile mural, d'un clavier ou de son mobile.

En utilisant le logiciel Crestron Fusion™ Enterprise Building Management, l'exploitant peut contrôler et piloter l'audiovisuel, les systèmes d'éclairage, gérer les consommations d'énergie ou la planification des salles. Le logiciel recueille et affiche en temps réel les informations et les données pour faciliter la décision des managers au niveau des achats, de la planification et du personnel.

« Nous sommes ravis de ce partenariat avec MICROS. Nous offrons désormais une interface qui permet une intégration fluide avec le système PMS. » a commenté Robin Van Meeuwen, VP chez Crestron International. Cette association permet d'avoir tous les systèmes et toute la technologie sur une plateforme unique pour fournir une solution intégrée à nos clients mutuels à savoir les hôteliers. Désormais, les directeurs d'établissements  peuvent développer des scénarios à l'infini pour créer une expérience unique pour leurs clients tout en réalisant des économies d'énergie significatives.

L'interface Crestron MICROS OPERA est désormais disponible et de nombreux hôteliers ont déjà choisi cette solution pour fournir à leurs clients une expérience unique.

À propos de Crestron
Crestron est le leader des fabricants de systèmes de contrôle et d'automatisation. Grâce à sa technologie innovante, Crestron réinvente la façon de vivre et de travailler. La société propose des solutions domotiques intégrées pour piloter le son, la vidéo, l'informatique, l'éclairage, le chauffage, les ouvrants, etc. La technologie de Crestron améliore la qualité de vie des personnes dans leur environnement professionnel (salles de conseils d'administration, salles de conférence, salles de classe, auditoriums) et privé (leur maison).