LivePerson devient membre associé de la Fevad



Paris, le 17 Avril 2013 – LivePerson, l'un des principaux fournisseurs de solutions d'engagement en ligne, annonce aujourd'hui son adhésion à la Fevad  comme membre associé.
Créée en 1957, la fédération e-commerce et vente à distance (Fevad), a pour vocation de fédérer l'ensemble des acteurs du e-commerce et de la vente à distance, quels que soient le secteur et le support de communication utilisés.
Aujourd'hui, l'organisme regroupe près de 560 entreprises et plus de 800 sites internet, dans le domaine de la vente aux particuliers (BtoC), de la vente aux professionnels (BtoB) ou encore celui de la vente entre internautes (CtoC).
Parmi ses membres figurent les grandes enseignes de vente à distance, les principaux spécialistes de la vente sur internet (pure-players) ainsi que de très nombreux sites de e-commerce issus d'enseignes du commerce de détail, de la presse ou du luxe.
La Fevad accueille également des entreprises partenaires du e-commerce et de la vente à distance, fournisseurs ou prestataires, qui souhaitent contribuer à l'action en faveur du développement du secteur à travers leur engagement dans la Fédération.
C'est ainsi que LivePerson vient de rejoindre la Fevad, avec le statut de membre associé.
Faire partie de la Fevad est à la fois une reconnaissance et un  gage de qualité pour les services proposés par LivePerson.



A propos de LivePerson,

LivePerson est l'éditeur d'une plate-forme disponible dans le Cloud, permettant la mise en relation proactive et en temps réel avec les consommateurs, via le tchat, la voix, et des contenus poussés au bon moment, à travers les sites Web, les réseaux sociaux et les mobiles. Cet « engagement au dialogue en ligne intelligent » repose sur l'analyse des comportements en temps réel, afin de garantir des mises en relation fondées sur une parfaite compréhension des objectifs métiers et des besoins clients.