Mercer, leader mondial du conseil RH et financier, ainsi que des produits et services associés, a choisi Sinequa dans un projet unifié de moteur de recherche d'entreprise à travers des sources d'information stratégiques. Sinequa Enterprise Search va augmenter la productivité de Mercer et rendre ses employés plus efficaces en leur permettant de trouver rapidement les informations pertinentes et de tirer parti du capital intellectuel de l'organisation.

La phase initiale du projet a été déployée au Royaume-Uni, où Mercer compte 3 000 salariés et un capital de connaissances composé de plus de 30 millions de documents. Mercer avait précédemment mis en œuvre des solutions de moteur de recherche desktop et intranet. Toutefois, ces solutions de moteur de recherche disparates ont révélé la nécessité d'une solution unifiée de recherche en entreprise. Après une évaluation approfondie des principaux fournisseurs, Sinequa Enterprise Search a été sélectionné comme étant le produit le plus approprié pour répondre aux besoins de Mercer.

Ayant complété avec succès plusieurs projets internes basés sur des outils de recherche différents permettant aux utilisateurs d'accéder aux sources de contenu les plus précieux, Mercer avait parfaitement évalué les enjeux liés au moteur de recherche en entreprise. Mercer était prêt pour avancer vers une solution unifiante et globale. Les synergies entre Mercer et Sinequa ont été renforcées car Sinequa Enterprise Search a été en mesure de répondre aux exigences de Mercer concernant la recherche à travers des serveurs de fichiers contenant de très grands volumes. Mercer est un pionnier dans le domaine de l'Enterprise Search et il utilise maintenant la puissance de Sinequa couplé aux systèmes internes existants pour fournir une interface utilisateur intégrée.

Le projet Enterprise Search a été conçu pour aider les utilisateurs de Mercer à trouver non seulement les documents les plus pertinents pour leur recherche, mais aussi les personnes possédant les bonnes compétences ou les expériences appropriées. Grâce au logiciel de Sinequa, les utilisateurs de Mercer peuvent parcourir l'annuaire en ligne des personnes à contacter sur le sujet en question. Les fonctionnalités intégrées de Sinequa offrent également aux utilisateurs la possibilité de contacter ces personnes directement via la messagerie électronique et la messagerie instantanée.

Une fois la première phase du projet achevée au Royaume-Uni, Mercer et Sinequa vont étendre leur partenariat afin d'assurer le succès du déploiement du projet à d'autres régions, y compris les États-Unis et l'EMEA.

Compatible avec les infrastructures existantes de Mercer, Sinequa Enterprise Search est une solution d'entreprise robuste, qui est facile à déployer et à entretenir, ce qui permet de faibles coûts d'investissement pour le maintien du logiciel et peu de besoins de personnalisation. Avec plus de 70 connecteurs, Sinequa Enterprise Search fournit une connectivité clé-en-main à la majorité des sources d'information et applications d'entreprise intégrée à une gestion sans faille de la sécurité. Son interface utilisateur flexible et ergonomique facilite l'adoption des utilisateurs à travers les divers métiers pratiqués au sein du groupe Mercer.

« Une des demandes les plus populaires de nos utilisateurs est un outil de recherche plus robuste et facile à utiliser. »  commente Haroon Suleman, Responsable de l'Architecture de Recherche, Mercer. « La possibilité d'obtenir des résultats de recherche plus pertinents et plus rapidement fait gagner du temps aux utilisateurs et leur permet de mettre à profit l'un de nos plus grands atouts : notre capital intellectuel inégalé. En utilisant Sinequa pour accéder au contenu de nos serveurs de fichiers, nous nous efforçons de répondre à un besoin critique de gestion des connaissances. »

« Nous sommes fiers d'accueillir Mercer comme l'un de nos clients. Mercer est à la pointe de l'Enterprise Search depuis plus de quatre ans et Mercer a testé de nombreux produits en production. Cette mise en œuvre stratégique prouve que Sinequa Enterprise Search est une solution au niveau de l'entreprise, capable de traiter de grands volumes, économe en ressources humaines et techniques. Sinequa Enterprise Search 7.0 a été conçu pour répondre à ces objectifs, en fournissant un point unique et sécurisé d'accès à l'information d'entreprise structurée et non-structurée et donc aux experts. » commente Jean Ferré, Président de Sinequa.


À propos de Mercer – www.mercer.com

Mercer est un des leaders mondiaux du conseil en ressources humaines, en externalisation et en gestion des investissements avec plus de 25 000 clients dans le monde. Les consultants Mercer aident leurs clients dans la mise en place et la gestion de leurs programmes de santé, retraite et autres avantages sociaux ainsi que dans l'optimisation de leur capital humain. Le groupe est également leader en solutions d'externalisation liées aux avantages sociaux. Les services d'investissements de Mercer comprennent du conseil en investissement et de la gestion d'actifs multi gestionnaires.
Les 18 000 collaborateurs de Mercer sont présents dans plus de 40 pays. Mercer est une filiale à part entière de Marsh & McLennan Companies Inc., dont les actions sont cotées (sigle de l'action : MMC) sur les bourses de New York, de Chicago, du Pacifique et de Londres.


À propos de SINEQUA  - www.sinequa.com

Sinequa est un éditeur de logiciel reconnu dans le domaine de l'Enterprise Search.
Les entreprises évoluent. Les volumes de données explosent. La proposition de valeur de Sinequa est de fournir une solution clé-en-main d'Enterprise Search pour valoriser tous les contenus de l'entreprise générant ainsi des économies pouvant atteindre plusieurs millions d'euro.
Les clients de Sinequa sont de grandes entreprises ou organisations telles que Mercer, EADS, Saint-Gobain, SalesForce.com, Bouygues, SFR, Atos Origin, L'Oréal, LCF Rothschild, Crédit Agricole, DGA, Groupe Figaro.