MediA Accueil, des compétences de professionnels au service des entreprises pour optimiser leur accueil téléphonique.

Basée à Montpellier, MediA Accueil propose sur son site media-accueil.com son expertise dans la conception des différentes composantes des messages téléphoniques et des différents scénarios techniques pour serveurs vocaux et standards automatiques.

MediA Accueil est spécialisé dans la conception de signatures et identités sonores pour les entreprises souhaitant optimiser l'efficacité et la qualité de leur accueil téléphonique.
Regroupant des professionnels du son et de l'ingénierie des télécoms et réseaux, MediA Accueil se démarque par son grand choix de musiques d'attente variées, originales et libres de droits. Toutes ses musiques sont créées spécifiquement par des musiciens de métiers et peuvent être personnalisées ou créés sur mesure. Son catalogue de voix-off propose un choix de voix professionnelles, multilingues en langues natives exclusivement.

SES ATOUTS

- Nombreuses formules d'abonnement souple, à la carte
- Messages répondeur pour portables GSM
- Catalogue de voix-off  multilingues professionnelles. Langues étrangères exclusivement natives
- Catalogue dédié pour musiques d'attente : 200 titres sous licence d'exploitation toutes libérées de droits SACEM et Producteurs
- Création musicale et signature sonore personnalisable
- Arrangement personnalisé de toutes oeuvres existantes avec exclusivité
- Musique au mètre
- Audit : prestations de conseil dans l'optimisation globale de l'accueil téléphonique et des outils télécoms
- Accompagnement disponible pour le rédactionnel des textes d'annonces et des scénarios pour serveurs vocaux et standards automatiques

SES NOUVEAUX SERVICES

MediA Accueil fête ses 5 ans de réussite auprès de nombreux clients pleinement satisfaits qui ont su lui témoigner leur confiance.

Forte de ce succès elle a choisi de se développer en renforçant son service audit du pôle accueil et audit de qualité d'accueil.
En partant de l'audit du pôle des ressources humaines (formation, accompagnement), en passant par celui des processus techniques (règles de routages implémentées sur les serveurs de télécommunication) ou en proposant des solutions technologiques plus globales : organisation des pôles opératrices, standards automatiques, et centres d'appels, MediA Accueil offrira à ses clients une visibilité complète de leurs performances et des axes d'amélioration globale de leur qualité d'accueil téléphonique.

Son nouveau site Internet media-accueil.com sera très prochainement présenté dans une version plus ergonomique, proposant un contenu adapté aux spécificités métiers, et ce dans un nouveau design toujours plus attractif.

Dans un marché en perpétuelle évolution, accompagner le client dans toutes ses démarches, de la création de ses messages d'accueil téléphoniques à la mise en adéquation de ses outils Télécoms, en l'accompagnant dans sa stratégie globale de communication, tel est le choix de MediA Accueil.


Contact presse
SARL MédiA Accueil
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24 Allée du Roc
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