Paris, le 4 Avril 2011. Lookingo.com, premier site français d'achats groupés connait une croissance rapide et constante depuis son lancement en Octobre 2010. La  start-up dynamique est en pleine expansion et s'est lancée dans la conquête des 10 plus grandes villes françaises. Comment expliquer un tel succès dans un marché très concurrentiel, qui commence déjà à être saturé ? Lookingo a trouvé plusieurs arguments de taille pour se démarquer par rapport à ses concurrents : des offres haut de gamme, la satisfaction des partenaires et un service client qualitatif et réactif.


(Paris, Bordeaux, Marseille, Lyon, Lille, Toulouse, Nice, Nantes, Strasbourg, Rennes)


Les offres Lookingo partout en France : la qualité prime sur la quantité

A son lancement en Octobre 2010, Lookingo a concentré ses deals sur la capitale et est vite devenu LA référence pour trouver des bons plans. Qu'il s'agisse d'un moment de détente dans un spa, d'une journée d'aventure ou d'un bon restaurant, Lookingo propose toutes ces activités avec des réductions d'au moins 50%.

La même formule a été appliquée aux deals dans les autres villes où Lookingo est désormais présent. Ainsi, les Marseillais ont récemment pu profiter d'un massage aux sels de la mer Morte pour un prix incroyable alors qu'à Bordeaux, une bouteille de champagne et des jetons dans un des casinos les plus chic de la France garantissaient une soirée inoubliable.

Anton, l'un des fondateurs, déclare : « Lookingo est rapidement devenu LE site français de référence pour trouver des produits et des services de qualité à des prix incroyables, à Paris, à Lyon et à Marseille. Devant le succès rencontré dans ces villes, nous avons pu rapidement développer notre activité dans sept autres grandes villes en France. Alors que nous sommes en pleine expansion, nous nous efforçons de trouver pour nos clients les meilleurs deals en terme de qualité, de prix et de géolocalisation. »


Les partenaires : une de clés du succès de Lookingo

Le business model de Lookingo est un succès avant tout grâce aux relations que la start-up entretient avec ses partenaires et ses clients. Anton et Josh, les deux dirigeants, ont vite compris que pour se démarquer, il fallait insister sur ces relations pour instaurer des rapports de confiance. Grâce à ses partenaires, Lookingo peut proposer les plus belles offres et ceux-ci profitent à leur tour d'une visibilité accrue auprès de millions de personnes.

Pour les commerçants, l'objectif final d'un partenariat avec un site d'achats groupés est d'attirer et de fidéliser une nouvelle clientèle. Lookingo insiste pour accompagner ses partenaires en leur prodiguant des conseils.

Christophe Equisoain, patron de Fishkiss, un restaurant lyonnais, témoigne : « J'ai particulièrement apprécié la relation avec les différents acteurs de Lookingo (service commercial, support technique) pour leur convivialité et leur réactivité. J'ai également été séduit par la plateforme partenaire du site Lookingo qui est performante, simple et très sécurisée ».


La satisfaction client au centre des priorités de Lookingo

Les fondateurs de Lookingo ont pris le temps d'analyser le marché avant de se lancer et ont ainsi pu observer les faiblesses et les risques que représente le business model. Ils ont identifié la satisfaction client comme une condition essentielle pour réussir sur le marché des achats groupés. Les équipes de Lookingo mettent tout en œuvre pour que leur service client soit irréprochable : réponses rapides aux consommateurs, possibilité de remboursement en cas de problème avec le bon,…

« Il y a quelques temps, j'ai acheté un deal pour un séjour dans un hôtel à Barcelone. Malheureusement, des obligations m'ont empêché d'y aller et j'ai dû annuler le voyage. J'ai expliqué ma situation au service client de Lookingo et ils ont été très réactifs. J'ai été remboursée rapidement et l'équipe a été des plus conviviales. Je suis très satisfaite du service chez Lookingo et je suis à l'affût quotidiennement pour trouver de nouveaux deals sur le site », explique Florence.


A propos de Lookingo.com

Lancé en Octobre 2010, Lookingo est le premier site français d'achats groupés. A la tête du site, deux serials entrepreneurs venus des Etats-Unis avec l'ambition de faire de Lookingo LE site de référence sur le marché.
Lookingo.com propose aux internautes plusieurs « deals » par jour, tant au niveau national que par ville. Ces deals font profiter les acheteurs de promotions exceptionnelles pour des activités et des produits haut de gamme. Il y en a pour tous les goûts : bien être, gastronomie, shopping,…Grâce aux deals, Lookingo a dors et déjà permis à ses clients d'épargner 3 Millions d'euros.
Avec des partenaires prestigieux tels que Gaumont-Pathé, Aquaboulevard ou encore Etoile Beauty Spa, Lookingo est sûr de fournir à ses clients des expériences inoubliables, tant par leur qualité que par leur prix. Les bons plans sont proposés dans une dizaine de grandes villes en France : Paris, Marseille, Lyon, Bordeaux, Toulouse, Lille, Nice, Nantes, Strasbourg, Rennes.
Trois mois après son lancement, le site comptait déjà plus de 1 Million de membres en France.
Effectif : 80 personnes
1 Million d'abonnés au site

Pour plus d'informations : www.lookingo.com