Adaxia, une plateforme e-commerce, a donc adopté ce modèle d'exploitation commerciale et propose un catalogue complet de logiciels en mode locatif, qui comprend des solutions de communication, de travail collaboratif, de marketing ou de comptabilité, développées par des éditeurs partenaires. En ce qui concerne les progiciels de communication, Adaxia propose un large éventail de solutions de téléphonie d'entreprise performantes.
La téléphonie en mode Cloud
Désormais, il n'est plus nécessaire pour les entreprises de déployer une infrastructure complexe, et donc de se lancer dans un investissement important, pour la mise en place d'un standard téléphonique. Grâce aux logiciels de téléphonie d'entreprise en mode Cloud, basés essentiellement sur la technologie VoIP, il est possible de « virtualiser » cette fonction. À cet effet, Adaxia propose aux entreprises trois solutions, développées par des éditeurs de référence, à savoir le logiciel CENTREX BIZTEL mis au point par l'opérateur ACROPOLIS, l'application UCCaaS signée Mitel et le programme Lync édité par Microsoft.
Des solutions VoIP
Le recours à l'externalisation pour héberger son standard téléphonique présente de nombreux avantages, notamment en termes de coût et de gestion. En effet, une interface IPBX va remplacer toute l'infrastructure matérielle. Les systèmes CENTREX BizTel, UCCaaS et Lync sont les références dans ce domaine, tous disponibles dans le catalogue d'Adaxia. Ils permettent d'acheminer tout ou partie des communications via le protocole internet IP.
Dans le cas du CENTREX de BizTel, il s'agit d'une solution « prêt-à-l'emploi », puisque les équipements requis pour son déploiement sont livrés préconfigurés. Elle intègre également une fonctionnalité permettant de synchroniser les contacts d'un système à l'autre.
Quant à la solution UCCaaS développée par Mitel, il s'agit d'un système de communication unifiée, associant les plateformes de téléphonie fixe et mobile, les outils de travail collaboratif (messagerie instantanée, système de téléconférence…), permettant ainsi aux utilisateurs d'y accéder en simultané et à tout moment, notamment depuis un terminal mobile.
Enfin, l'interface Lync  offre tout un éventail de fonctionnalités sur une seule et même interface, à savoir des outils de partage et de collaboration, des supports de messagerie signés Microsoft (Outlook, Exchange, SharePoint) ou encore un module de communication associant voix et vidéo.
Les engagements d'Adaxia
Adaxia propose à ses clients un « guichet unique » leur permettant de bénéficier d'une facturation unique pour l'intégralité des services qu'ils ont souscrits. Et pour veiller à l'intégrité des données qui lui sont confiées, Adaxia  travaille en partenariat avec des hébergeurs disposant de centres de données hautement sécurisés, validés par des SLA (Service Level Agreement) élevés.